Mon acer a de gros probleme

Question

Bonjour,j'ai un acer aspire 7736ZG et j'ai de gros problème avec car  il s'éteint tout seul ou alors il freeze et il freeze aussi en mode sans échec j'ai tout essayer j'ai mis tout mais pilote a jour (sur le site officiel acer),fais le nettoyage avec ccleaner et malwarebyte j'ai avast comme antivirus,il rame beaucoup j'ai 2 barrette de 2 giga de RAM,j'ai mis ma batterie en performance elever,et mon acer chauffe beaucoup j'ai fais le test avec speedfan je suis en surchauffe partout,j'ai vraiment besoin d'aide et je dispose de evrest si vous voulez plus d'information.Merci par avance  



Configuration: Windows 7 / Firefox 20.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Et si tu restaurais comme sortie usine après avoir sauvegardé tes données importantes?

@+

xipit · Answer

il y a que cette solution ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Je pense que c'est le mieux;mais si malgré cela ton problème continue 
Cela sera un problème matériel

@+

xipit · Answer

ok est il possible de restaurer mon pc en sortie usine en mode sans échec car mon pc ne tiens pas 2 minute avant qu'il freeze

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il s'agit d'un Acer ;je dirais que oui.
Je te laisse chercher
Une notice...
Internet...

N'hésites pas si problème

@+

xipit · Answer

est ce que c'est la seul solution ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu fais pour le mieux...

@+

xipit · Answer

ya t'il des risque a restaurer mon acer en sortie usine ? et je c'est pas comment ont fait j'ai chercher sur youtube mais je trouve pas.

tanteelise · Answer

Bonjour,

Pour le mettre en sortie d'usine, tu maintiens la touche ALT enfoncée et tu tapotes sur la touche F10 en même temps, au démarrage du pc.
tu devrais obtenir le menu restauration usine.

cordialement.

xipit · Answer

ok merci,je vais le faire je vous donne de mais nouvelle apres la restauration.

mick38 · Answer

Regarde ici, certainement problème matériel.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/

xipit · Answer

voila j'ai restaurer mon pc mais après la restauration j'avais des mise a jour a faire mais pendant les mise a jour mon pc a freeze donc des problème on éter résolue mais toujours ce problème de freeze je sais plus quoi faire

xipit · Answer

Mon pc freeze toujours donc c'est un problème matériel c'est peut être la carte mere nn ?

xipit · Answer

je c'est pas ce que c'est SP1,mais j'ai essayer de mettre les mise a jour de Windows update (j'en est 172) mais il freeze pendant les mise a jour, mais d'ou vient ces freeze ?

xipit · Answer

personne n'a d'idée ?

tanteelise · Answer

Bonjour,

certainement problème de surchauffe. Il faudrait voir pour nettoyer la poussière à l'intérieur.

cdlt.

xipit · Answer

ok je vais faire ça mais j'ai un problème une vis est endommager je peux pas la retirer.

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr,      

Un grand classique sur Acer: un rouleau de poussière s'est formé au niveau du ventirad qui génère une surchauffe et donc des freeze, voire des reboot.       

Le restaurer, c'est courir le risque d'un plantage du système en plus du reste.      

Il faut ouvrir: doc ici      

http://tim.id.au/laptops/acer/aspire%207736%207736z%207336%207540.pdf     

Comme le montrent les pages 46 à 54, le ventirad est accessible par la trappe (tu as de la chance). Tu démontes la carte graphique (elle doit être là, il me semble), tu accèdes au ventilo, tu enlèves le rouleau et tu refermes... Le mieux serait de tout démonter, changer la pâte thermique, mais ça ne s'improvise pas. Si une vis est bloquée, tu perces la tête de vis: tant pis pour elle.

xipit · Answer

ok je vais essayer ce que tu m'a dit je te dit de mes nouvelles

xipit · Answer

Mais juste par curiosité pourquoi mon pc freeze en mode normal et freeze beaucoup moins quand mode sans echec ? car dans les deux cas le ventilo tourne.

xipit · Answer

j'ai regarder sur le document que tu m'a donner mais je n'arrive pas a accéder a mon ventilateur je te montre une photo

http://imageshack.com/f/0rimg0502gjj

xipit · Answer

up

xipit · Answer

a ok je vais essayer je vous donne de mes nouvelles

xipit · Answer

voila j'ai fais le nettoyage sur le ventilo et maintenant je n'ai plus de poussière mais les freeze sont toujours la que faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Commence par vérifier les températures, histoire de voir si ce problème est réglé Dis-nous aussi si les redémarrages persistent. Ça évitera de se lancer  inutilement vers une mauvaise piste.

Les problèmes de freeze ont peut-être une autre origine (logicielle ou matérielle).

xipit · Answer

La température est bonne (entre 40 et 50), et je n'est plus de redémarrage et j'ai restaurer mon pc.

xipit · Answer

Ok de toute façon je suis tout le temps en mode sans échec, j'ai des freeze de temps en temps. 
J'ai restaurer mon pc a l'état d'usine, je vais essayer les barrettes de RAM pour voire si ça vient de la de toute façon mon pc freeze direct quand j'allume mon pc normalement.

xipit · Answer

oui c'est bon j'ai fais le teste pour les barrettes de mémoire mais mon pc freeze toujours, mais il freeze moins vite lorsque j'ai qu'une seul barrettes de mémoire. 
Comment savoir si c'est la carte graphique ?

xipit · Answer

c'est bon j'ai désactiver le pilote de la carte graphique et mon pc n'a toujours pas freezer c'est une bonne nouvelle, je vais voire si sa continue comme ça

xipit · Answer

Malheureusement les freeze sont de retour (c'est comme la peste ce truc) je doit réactiver le pilote ? car quand je le désactive mon pc tient plus longtemps.

xipit · Answer

Ok des que je rentre chez moi je vais en prendre

xipit · Answer

C'est bon je recevrais un tube de pate thermique mardi je dois la mettre ou deja ?

xipit · Answer

La pâte thermique ce pose sur le processeur non ? Mais une fois poser je peux utiliser le pc tout de suite, ou je dois attendre un certain temps avant de refermer le pc ?

xipit · Answer

donc faut mettre la pâte sur la carte graphique et le processeur ?

xipit · Answer

ok c'est bon j'ai mis la pâte thermique sur la carte graphique pour le moment ça marche j'attends de voir a long terme, je vais réactivez le pilote de la carte graphique

xipit · Answer

mon pc freeze ça été rapide peut être que j'en est pas mis assez que faire ?

xipit · Answer

c'est un NVIDIA GeForce G210M mais depuis que j'ai mis la pâte thermique mon pc a freeze que une fois et la ça va faire environ 5H00 qu'il a pas frezzer

xipit · Answer

Et voila les freezes sont de retour c'est peux être parce que que j'ai pas mis assez de pâte thermique ? Sérieux j'en est marre

xipit · Answer

A ok mais est ce que ça peux venir du fait que j'ai pas mis assez de pâte ? Car sinon j'en met plus

xipit · Answer

bon ça veux dire que j'en est mis assez mais il freeze moins que avant j'ai regarder sur des forum mais il ne disent rien, mais il faudrait que d'autre personnes regarde ce sujet et propose des idées

xipit · Answer

J'ai remarquer que mon pc freezai avant que je mette la pâte thermique sur la carte graphique même avec le pilote désactiver, alors que maintenant mon pc n'a toujours pas freeze. Mais je reste avec le pilote désactiver car quand je le réactive je redémarre mon pc et la il freeze quelqu'un a une idée ?

xipit · Answer

j'ai essayer mais elle est déjà a jour

xipit · Answer

Help personne n'a d'idée ? car il y a plein de truc que je peux pas faire a cause de c'est freeze.

xipit · Answer

ok je vais essayer =)

xipit · Answer

heu petit problème je ne trouve plus mon pc sur le site acer...

xipit · Answer

a c'est bon j'ai trouver ^^ mais je prend quel pilote ?

xipit · Answer

oui c'est bon j'ai trouver comment accéder au pilote de mon pc sur le site mais je ne trouve pas comment savoir le pilote d'origine de ma carte graphique sur eRecovery

xipit · Answer

Il me mette restauration du système, et je ne vois pas ou trouver le pilote d'origine de ma carte graphique.

xipit · Answer

heu ouai je suis un peu perdu ^^ j'ai la liste et je choisie quoi après ?

xipit · Answer

j'ai trouver NVIDIA VGA Driver version 8.16.11.8766 sur eRecovery c'est celui la ?

xipit · Answer

Ok je vais essayer

xipit · Answer

voila j'ai fais ce que tu ma dit ça marche pas de freeze mais c'est que il y avais des truc que je pouvais toujours pas faire donc je les mis a jour et pour le moment ça marche =)

xipit · Answer

Malheureusement les freeze sont de retour

xipit · Answer

Vous avez vraiment plus d'idée ? je suis désespérer après tout ce qu'ont a fait, mais avec ton 7735ZG tu a jamais eu de freeze ?

xipit · Answer

Oui je l'entend mais j'ai fais un nettoyage il y a un moi environ et j'ai regarder la temperature avec speed fan et tout est normal si tu veux j'ai Everest si ca peux t'aider

xipit · Answer

dans les erreur critique j'ai ID 41 kernel-power

et aussi DriverFramwork-userMode ID 10110

xipit · Answer

Mais si c'est vraiment ma carte graphique je peux pas la démonter et en mettre une autre ?

xipit · Answer

Mais il y a pas un truc en particulier qui peux faire que ça freeze ?

a oui et j'ai un autre chargeur et j'ai mis ma batterie en performance élevés et aussi Windows update ne veux plus faire de mise a jour il me mais code d'erreur 8024200D, j'ai cherche sur le net mais toute le solution ne marche pas si les mise a jour ne sont pas mise ça peut être la cause du problème ?

Utilisateur anonyme · Answer

RE
*Télécharge sur ton bureau, " Slowin' Killer " de Saachaa:
https://www.security-helpzone.com/2013/03/29/slowin-killer-outil-optimisation-optimiseur-windows/
*Clic droit dessus, Exécuter en Administrateur
*Accepte de redémarrer pour arrêter l'UAC.
*Clic doit sur l'icône raccourci, Exécuter en Administrateur.
*Clic sur Optimisation auto, laisse le travailler, ton bureau va disparaitre.
*Une fois fini, redémarre le PC et voit si ça a amélioré ton problème.
*Tu peux le désinstaller dans Programmes et fonctionnalités et supprimer ce qui reste sur ton bureau.

xipit · Answer

J'ai fais ce que tu m'a dit, mais les freeze sont toujours la.

xipit · Answer

Il y a vraiment rien a faire ?

xipit · Answer

voila 

https://www.cjoint.com/c/CEvr1xyylRd

xipit · Answer

Ok je vais voir, je vais faire le menage.

xipit · Answer

tu veux que je retire avast ?

xipit · Answer

voila pour Adw cleaner

https://www.cjoint.com/c/CEwaovsdeAo

xipit · Answer

Voila le rapport.

https://www.cjoint.com/c/CEwvdmHQEXB

xipit · Answer

Les freezes sont toujours la.

xipit · Answer

J'ai que Acer ePower service. et il est en marche

xipit · Answer

Non ça ne marche pas les freezes sont toujours la.

xipit · Answer

J'ai fais le nettoyage au niveau du ventilo, donc il y aura plus rien qui pourrais aggraver le problème.

xipit · Answer

Mais j'ai remarquer un truc lorsque mon pc freeze, quand je regarde une vidéo et que mon pc freeze, l'image s'arrête mais le son continue donc mon pc continue de fonctionner même après un freeze sauf qu'il devient inutilisable, j'ai la preuve car quand je regardais ma vidéo et que mon pc a freeze l'image était figer, mais le son continuait donc je prend ma sourie et monte en haut a droite vers la crois rouge pour fermer la vidéo je clique et ça a fermer la vidéo donc plus de sont mais le pc reste figer.

xipit · Answer

Vous avez plus d'idée ?

xipit · Answer

C'est vraiment la carte graphique. ?

xipit · Answer

Bonjour je vous repond depuis mon telephone car mon Pc en fais cas ca tete je crois que je vais pas tenir longtemps avant qu'il passe l'arme a gauche et la au moins il sera en panne pour une bonne raison, de plus j'aimerais savoir ce que sais un cd live linus et de plus je met quoi comme antivirus merci de vos reponse.

xipit · Answer

je fais quoi maintenant ?

sdfgg · Answer

Et-bien il faut acheter un ventilateur pour le mettre en dessous

Mon acer a de gros probleme

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