Imprimante canon mg 2200

mimimaru Messages postés 1 Statut Membre -  
JimmyKonnors Messages postés 1683 Statut Membre -
bonjour a tous
pouvez vous me dire comment je peux effacer une erreur de configuration de l usb
lors de l installation de mon imprimante car elle ne repond pas
et je dois effacer cette errreur pour que sa marche
merci

3 réponses

billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
salut

quelle est l'erreur que te renseigne l'imprimante?

comment as-tu procédé pour l'installation?

@+
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mimi
 
une erreur c est introduite lors de la configuration du port USB
je l ai installer et desinstaller plusieurs fois avec le CD rien ni fait
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JimmyKonnors Messages postés 1683 Statut Membre 118
 
bonjour,

alors désinstaller tout ce que tu as installé en rapport avec l'imprimante puis redémarrer. ensuite allez dans le panneau de configuration puis système puis a gauche gestionnaire de périphériques.
allez dans la section controleur de bus usb .
connecter l'imprimante si possible su run autre port usb que vos précédentes installations.
la liste devrait se mettre a jour en connectant l'imprimante.
si il ne trouve pas de pilote automatiquement, un périphérique devrait rester avec un point d'interrogation jaune en haut de la liste.
faire un clic droit pour mettre a jour le pilote puis choisir manuelement le dossier dans le cd nommé "drivers" ou "pilote"
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