Sims 3: Problème mise a jour

Bonjour ( ou bonsoir )

Alors voila j'ai acheté les Sims 3 Animaux . Je voulais l'installer et je reçoit un message qui me dit qu'il faut mettre a jour mon jeu . Pour l'instant pas de problème. Je lance la mise a jour elle se termine et lorsque je relance mon jeu un message s'affiche et me dit "Erreur lors de la mise a jour. Veuillez consulter le journal pour plus d'information" J'ai fait des recherche et j'ai désinstaller et réinstaller mon jeu a plusieurs reprises je l'ai même installer sur un autre ordinateur mais sa ne fonctionne pas . Cela fait tout de même 1 mois que j'essaye et je commence a désespérer. Je suis a la version 1.0.631.00002 ( j'ai énormément de retard sur les mises a jour ) et ils me propose d'installer la version 1.50.56.0210xx. J'ai chercher sur internet mais rien ne correspond vraiment a mon problème Merci de m'aider .

Ps : Je ne suis pas méga forte en informatique.


Au revoir