Nombreux problèmes ! Infection possible. Fermé

Question

Bonjour.
Le texte qui apparait sur mon écran défile sans cesse (les images aussi) et je ne peux pas saisir une cellule (surtout dans Excel) car les lignes montent, et descendent sans arrêt ... parfois tout est calme et je travaille normalement et d'un  coup quelque chose se met en marche et je ne gère plus : l'écran ne se fixe pas où je le veux ... le son peut augmenter et diminuer sans que je ne touche rien ... idem pour le zoom ...
C'est très peu commode et perturbant !
Qui aurait une solution  MErci

tribun · Answer

Bonjour 
Il se pourrait bien que tu soit infecté(e)
Redirection Virus/Sécurité. Modification titre.

cabrier · Answer

Bonjour mimaja,


Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

ATTENTION : Si ton Antivirus est Avast, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussées.
Voici comment faire ici 

* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\  
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* A l'ouverture du programme vérifie en haut à droite si le texte "Version à jour" apparait. Si ce n'est pas le cas cliques sur l'icône de la flèche verte pointant vers le bas (la nouvelle version sera téléchargée et installée).
* Maintenant clique en haut à gauche sur l'icône de la loupe avec un petit + en dessous.
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Le rapport s'enregistre sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\). 
* Transmets moi le lien du fichier.
* Rappel des dépôts : cijoint ou  pjoint 

A+

cabrier · Answer

Mimaja,

Cet outil est utilisé des dizaines de fois par jour.
Nous avons signalé ce fait à AVG, pas de réaction pour l'instant.

Au besoin désactive AVG le temps du téléchargement.

Sois sans crainte notre but n'est pas d'infecter mais de désinfecter !!!

A+

juju666 · Answer

Salut

Windows me bloque en me disant que ce logiciel est dangereux car il n'est pas signé et qu'il est rarement téléchargé 

c'est le filtre smartscreen pas avg

voir https://support.microsoft.com/fr-fr/help/930168

a+

Nombreux problèmes ! Infection possible.

4 réponses

Discussions similaires