Probleme avec outlook sur chrome:chargement de page en blanc

Résolu
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 matchows -
Bonjour,

j'ai un problème lorsque je veux me connecter sur Outlook ou sur Messenger la page se charge, met celle ci est blanche et je vois en haut dans la barre des liens que la page s'est chargé mais il n y a rien dessus. Et lorsque que j'utilise internet explorer il n y a pas se problème. Que faire ?
Merci d'essayer de m'aider à trouver la réponse...

A voir également:

52 réponses

Réponse 1 / 52
Utilisateur anonyme
 
Salut,

Vider le cache et les cookies de Google Chrome:

Par l'URL :

chrome://settings/clearBrowserData

ou bien manuellement:

Les trois petites barres horizontales (en haut à droite)
Paramètres
Historique
Effacer les données de navigation...
Sélectionner la période, le contenu
valider

Cocher les cases "cache" et "cookies"
1
Réponse 2 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci,
j'efface souvent mon historique avec les cases dont tu m'as parlé et même avec CCleaner mais cela ne change rien toujours la même page blanche qui s'ouvre...
0
matchows
 
Comment on fait pour savoir notre nom utilisateur et notre mot de passe avec qui on est client , comme vous présentement je ne sais plus mon nom utilisateur et mon mot de passe, j'ais oublié car j'en ais dautre aussi . Merci
0
Réponse 3 / 52
Utilisateur anonyme
 
Ton Google Chrome est il à jour?
0
Réponse 4 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci je suis en train de vérifier...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui je ma version est bien la dernière
0
Réponse 6 / 52
Utilisateur anonyme
 
Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "suppression".

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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Réponse 7 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
voila le rapport:
# AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 12/02/2013 à 14:16:52
# Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : NIXX - PC-DE-NIXX
# Exécuté depuis : C:\Users\NIXX\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.19393

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\NIXX\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r07o5ktf.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v26.0.1410.43

Fichier : C:\Users\NIXX\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2872 octets] - [04/07/2012 12:23:34]
AdwCleaner[S1].txt - [3058 octets] - [04/07/2012 12:25:31]
AdwCleaner[R2].txt - [1258 octets] - [04/07/2012 12:46:28]
AdwCleaner[R3].txt - [1318 octets] - [07/07/2012 22:20:37]
AdwCleaner[R4].txt - [1378 octets] - [31/08/2012 22:19:48]
AdwCleaner[R5].txt - [1438 octets] - [13/10/2012 13:46:05]
AdwCleaner[S2].txt - [1500 octets] - [13/10/2012 13:46:20]
AdwCleaner[R6].txt - [1617 octets] - [27/12/2012 18:40:37]
AdwCleaner[R7].txt - [1677 octets] - [12/02/2013 13:48:42]
AdwCleaner[S3].txt - [1740 octets] - [12/02/2013 13:50:11]
AdwCleaner[R8].txt - [1609 octets] - [12/02/2013 14:16:53]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R8].txt - [1737 octets] ##########
0
Réponse 8 / 52
Utilisateur anonyme
 
nan c'est pas celui que je veux, ta version d'Adwcleaner est obsolète, télécharges celui que je t'ai donné
0
Réponse 9 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
ok...
0
Réponse 10 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
AdwCleaner v2.115 - Rapport créé le 12/02/2013 à 14:23:24
# Mis à jour le 17/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : NIXX - PC-DE-NIXX
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\NIXX\Desktop\AdwCleaner2.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Fichier Présent : C:\user.js

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{76C45B18-A29E-43EA-AAF8-AF55C2E1AE17}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{96EF404C-24C7-43D0-9096-4CCC8BB7CCAC}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97720195-206A-42AE-8E65-260B9BA5589F}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97D69524-BB57-4185-9C7F-5F05593B771A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{986F7A5A-9676-47E1-8642-F41F8C3FCF82}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B18788A4-92BD-440E-A4D1-380C36531119}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.19393

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\NIXX\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r07o5ktf.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v26.0.1410.43

Fichier : C:\Users\NIXX\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2872 octets] - [04/07/2012 12:23:34]
AdwCleaner[R2].txt - [1258 octets] - [04/07/2012 12:46:28]
AdwCleaner[R3].txt - [1318 octets] - [07/07/2012 22:20:37]
AdwCleaner[R4].txt - [1378 octets] - [31/08/2012 22:19:48]
AdwCleaner[R5].txt - [1438 octets] - [13/10/2012 13:46:05]
AdwCleaner[R6].txt - [1617 octets] - [27/12/2012 18:40:37]
AdwCleaner[R7].txt - [1677 octets] - [12/02/2013 13:48:42]
AdwCleaner[R8].txt - [1738 octets] - [12/02/2013 14:16:53]
AdwCleaner[R9].txt - [2295 octets] - [12/02/2013 14:23:24]
AdwCleaner[S1].txt - [3058 octets] - [04/07/2012 12:25:31]
AdwCleaner[S2].txt - [1500 octets] - [13/10/2012 13:46:20]
AdwCleaner[S3].txt - [1740 octets] - [12/02/2013 13:50:11]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R9].txt - [2535 octets] ##########
0
Réponse 11 / 52
Utilisateur anonyme
 
Relance le et cliques sur suppression
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Réponse 12 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
voila j ai supprimé mais Outlook ne veut toujours pas s'ouvrir...
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Réponse 13 / 52
Utilisateur anonyme
 
je voudrais bien avoir le rapport


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Réponse 14 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
# AdwCleaner v2.115 - Rapport créé le 12/02/2013 à 14:28:41
# Mis à jour le 17/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : NIXX - PC-DE-NIXX
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\NIXX\Desktop\AdwCleaner2.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Fichier Supprimé : C:\user.js

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{76C45B18-A29E-43EA-AAF8-AF55C2E1AE17}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{96EF404C-24C7-43D0-9096-4CCC8BB7CCAC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97720195-206A-42AE-8E65-260B9BA5589F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97D69524-BB57-4185-9C7F-5F05593B771A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{986F7A5A-9676-47E1-8642-F41F8C3FCF82}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B18788A4-92BD-440E-A4D1-380C36531119}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.19393

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\NIXX\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r07o5ktf.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v26.0.1410.43

Fichier : C:\Users\NIXX\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R10].txt - [2666 octets] - [12/02/2013 14:28:29]
AdwCleaner[R1].txt - [2872 octets] - [04/07/2012 12:23:34]
AdwCleaner[R2].txt - [1258 octets] - [04/07/2012 12:46:28]
AdwCleaner[R3].txt - [1318 octets] - [07/07/2012 22:20:37]
AdwCleaner[R4].txt - [1378 octets] - [31/08/2012 22:19:48]
AdwCleaner[R5].txt - [1438 octets] - [13/10/2012 13:46:05]
AdwCleaner[R6].txt - [1617 octets] - [27/12/2012 18:40:37]
AdwCleaner[R7].txt - [1677 octets] - [12/02/2013 13:48:42]
AdwCleaner[R8].txt - [1738 octets] - [12/02/2013 14:16:53]
AdwCleaner[R9].txt - [2604 octets] - [12/02/2013 14:23:24]
AdwCleaner[S1].txt - [3058 octets] - [04/07/2012 12:25:31]
AdwCleaner[S2].txt - [1500 octets] - [13/10/2012 13:46:20]
AdwCleaner[S3].txt - [1740 octets] - [12/02/2013 13:50:11]
AdwCleaner[S4].txt - [2609 octets] - [12/02/2013 14:28:41]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [2669 octets] ##########
0
Réponse 15 / 52
Utilisateur anonyme
 
Relances adwcleaner et cliques sur "désinstaller"

Télécharges et installes --> MalwareBytes
Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.
0
Réponse 16 / 52
Utilisateur anonyme
 
Salut vieux crapaud :D

j'ai vu ce sujet taleur
et en allant au hasard dans astuces dans les 1ers j'ai vu ceci
https://www.commentcamarche.net/applis-sites/mail/581-se-connecter-a-un-compte-hotmail-ou-windows-live-mail/


@+

Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
0
Utilisateur anonyme
 
Salut Vieux tacot,

merci du lien :DDD
0
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Problèmes j'ai vérifier et fais tous ce qui était inscrit dans ton lien et toujours le même problème je n'arrive même pas a accéder à la page d'accueil qui permet de ensuite rentré son adresse etc...
0
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
En plus , ce qui est étrange c'est que s'a commencé avec Hotmail puis j'allais sur Outlook et maintenant Outlook me fais sa...
0
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Ce qui est bizzare aussi c'est que le code source de la page est tout à fait correct...je ne sais vraiment plus ou chercher sachant que mes versions java adobe etc sont a jour...
0
Utilisateur anonyme
 
il faut poursuivre la procédure demander par toad peut être que
sinon après MBAM nous faire enfin faire un diag ZHP on verra plus claire

laisse faire le scan tranquillement ça peut etre assez long
on est censé ne rien faire normalement
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Réponse 17 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
j'ai lancé l'examen complet qui va me prendre du temps...je vous remercie déjà pour votre aide au cas ou vous n'êtes plus sur votre pc quand il sera fini
0
Réponse 18 / 52
Utilisateur anonyme
 
je vais attendre le rapport malwarebytes, et te ferais refaire adwcleaner, car ça c'est pas logique:

AdwCleaner v2.115 - Rapport créé le 12/02/2013 à 14:28:41
# Mis à jour le 17/03/2013 par Xplode
0
Réponse 19 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
D'ailleurs a chaque fois que je vais sur la page d'accueil de Facebook mon ordi bug pendant 5 min et sa à tout les coup !!
0
Réponse 20 / 52
mr.dash Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
toadangel : voila le rapport malwarebytes
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.03.31.03

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19393
NIXX :: PC-DE-NIXX [administrateur]

Protection: Activé

12.02.2013 14:08:30
MBAM-log-2013-02-12 (14-13-48).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 455982
Temps écoulé: 3 heure(s), 4 minute(s), 58 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-3760154951-2608118225-812737990-1000\$R5ZSGTK.exe (PUP.Adware.Agent) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\vGrabber-software\Uninstall.exe (PUP.BundleInstaller.VG) -> Aucune action effectuée.

(fin)
j ai supprimé et toujours rien...
0

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