Problème MV830 CANON cassette bloquée

Bonjour,

j'ai rembobiner une de mes cassettes l'autre jour et j'ai voulu la regarder de nouveau, et là, problème!
Cassette bloquée, bip et "remove cassette", "eject" écrit au coin de l'écran...sauf que la cassette reste bloquée à l'intérieur. Le compartiment monte un peu et l'ouverture est censée se faire automatiquement mais là rien, puis le compartiment redescend !
Je ne peux ni éjecter la cassette, ni la regarder! Je peux encore me servir du caméscope en carte SD, mais j'aimerais bien récupérer le film qui est sur la cassette..

Quelqu'un aurait-il eu le même problème & trouver une solution ?

Merci d'avance!