Mon htc n'ouvre plus les sms

Bonjour,
mon nouvel htc refuse d'ouvrir les conversations ..
Lorsque je reçois un sms et que je clic dessus il affiche un écran blanc avec écrit " chargement " et cela dure et ne s'arrête pas.. C'est ainsi pour tous mes contacts.. Que faire ? J'attends vos réponses merci, d'avance