Compte Facebook vérrouillé par un virus.

Résolu
SunsBarbok Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
SunsBarbok Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut tout le monde, j'ai un petit problème à régler, je n'ai pas réussi à trouver une réponse: J'ai cliquer sur un lien sur Facebook, dans une publication ou j'étais identifié. Ce lien m'a ouvert une page d'une vidéo, page pleine de spam que j'ai eu du mal à fermer. Après avoir tout fermer, je suis retourné sur Facebook et j'ai vu une publication postée par mon profil, mais non de mes propres mains; cette publication est arrivé là toute seule, et de plus elle identifiait quasi tout mes amis et comportait un lien: le même que celui cité plus haut. Après ça, mon compte Facebook s'est fermé tout seul et en voulant m'y reconnecter, un message me disait que mon compte est temporairement vérrouillé et infecté par un virus. Il me propose un moyen de contrer ça en m'installant une extension chrome. Quand je vais dans la liste des extensions, une nouvelle page s'ouvre: la même que celle qui m'a posé probleme, blindée de spam ! Bref mon compte est verrouillé et il m'est impossible de consulter la liste des extensions de mon chrome. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? J'espère avoir été clair, demandez moi de plus vastes explications si besoin, merci d'avance !

Petit détail: je peux accéder à mon Facebook via mon téléphone.



1 réponse

_guigui_ Messages postés 501 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   209
 
Bonjour,
est ce que sur l'appli facebook de ton téléphone, tu vois le message qui a été envoyé à ton insu ?
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SunsBarbok Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, cette fausse publication n'est pas affiché sur mon mur !
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_guigui_ Messages postés 501 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   209
 
Bonjour, bon ben c'est pas seulement ton copte qui a un virus, mais c'est plutot tout ton ordi qui est infesté. https://www.commentcamarche.net/securite/protection/26091-spam-mail-eviter-le-courrier-indesirable/ tu trouveras peut être une solution ici
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SunsBarbok Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sur le lien que tu viens de me passer, qui correspond d'ailleurs très bien à mon problème, ils me disent de supprimer cette extension "malheur". Souci important: quand j'accède à la liste d'extensions de mon chrome, la page contenant la fausse vidéo s'ouvre directement à la place de la liste d'extension. Je ne peux donc pas accéder à mes extensions, et ne peut, logiquement, supprimer la "contamineuse". Que faire ?
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_guigui_ Messages postés 501 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   209
 
Sur le même lien, tu devrais te référer à la rubrique AdwCleaner, le télécharger et suivre la démarche indiqué.
Après est ce que tu as seulement ces problèmes sous chrome, ou est-ce-que sous internet explorer ou firefox tu as aussi ces problèmes ?
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SunsBarbok Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai utilisé AdwCleaner, et je peux maintenant accéder a mes extensions: mais mon compte Facebook reste tout de même vérouillé...
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