Imprimante invisible

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flibidi74 - Modifié par flibidi74 le 12/03/2013 à 20:35
flibidi74 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014 - 13 mars 2013 à 09:50

Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une imprimante Canon Pixma MG5350, je l'ai installer tout marchait parfaitement mais quelques semaines plus tard j'ai upgrader mon vista en passant à Seven et en voulant réinstaller le pilote, l'imprimante n'est pas reconnu par l'installation du pilote ni par le pc quand je fais "Ajouter une imprimante"; je ne comprend pas mon imprimante marche elle est connecter en wifi et je peut imprimer depuis mon smartphone ...

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Dan
13 mars 2013 à 08:39

bonjour,

Cela peut venir du drivers car vista etait peut etre en 32 bit et que tu a installer un seven 64 bit
ou tout simplement que ton imprimante n'est pas compatible seven.

avec les informations que tu as donné je peux malheureusement pas t'en dire plus.

flibidi74 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2014
13 mars 2013 à 09:50

Okay je vais vérifier tout sa merci

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