mon iPhone 3G ne s'allume pas

Question

Bonjour, 

mon iPhone est en panne, je ne sais pas pourquoi il ne s'allume pas, j'ai essayé de la chargé mais en premier il y'a la pomme qui s'affiche après il m'affiche la cable de rechargement juste en dessus je trouve un cd avec le signe de la musique écrit juste en dessous iTunes, et je ne sais pas comment faire pour le rétablir

svp aidez moi........

veuillez agréer mes sincères salutations  

Configuration: Windows XP / Chrome 25.0.1364.152

lili2408 · Answer

As tu essayer de faire une mise a jour récemment?

sonia54 · Answer

non je n'ai effectué aucune mise à jour

lili2408 · Answer

Essaye d'ouvrir itunes et de relier ton tel par usb 
Allume le pour voir s'il est détecté peut être te proposera t'il une mise a jour ou une restauration ( attention si tu n'a pas effectué une sauvegarde tes données seront perdues) mais ton tel réparé ...

sonia54 · Answer

je ne sais ce que j'ai fait mais normalement j'ai cliqué sur restaurer mon iphone, et ça pour récupérer mes données est ce que y'a un moyen de les réecuperer après la mise à jour surtout mes photos et vidéos et messages 
merci beaucoup

lili2408 · Answer

Avant de cliquer sur restauration si tu peux fais une sauvegarde
Si régulièrement enregistre tes données dans itunes tu pourra récupérer tes vidéos et photos mais j'ai un doute pour les contacts et msg

sonia54 · Answer

j'utilise cet iPhone depuis quelques temps je suis pas très douée,  donc sincèrement c'est jusqu'à aujourd'hui que j'ai télécharger iTunes et je ne sais même pas comment ça fonctionne, et j'ai vraiment peur de perdre mes photos et mes vidéos personnelles

lili2408 · Answer

Regardes ici https://support.apple.com/fr-fr/HT201263

Mon iPhone 3G ne s'allume pas

7 réponses

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