Frais de douane MiniInTheBox.com

J'ai reçu mon colis d'une valeur de 24 euros + les frais de livraison (express 6 EUR et quelque) et rien que ce matin le livreur me demande 21 euros de FRAIS DE DOUANE ! une coque de macbook qui me revient à 50EUR j'ai juste envie de pleurer. Y a t-il un moyen de se faire rembourser?? :(

@PamPammalheureusement non....j'ai eue le même souci j'ai envoyée un mail à miniinthebox en leur disant que j'avais refusé le colis ils m'ont répondu qu'ils ne me rembourseraient rien,et dans un autre mail ils m'ont dit qu'ils étaient prés à prendre 50%des frais de douane à leur charge,mais bon pour une commande de 33euro frais de douane 23euro...j'ai appelée le transporteur qui ma gentiment expliqué qu'il ne fallait pas commander en express,mais livraison normale.....

vous êtes pas le seul je suis le mauvais colis aussi

je veux pas soutenir Miniinthebox ou Lightinthebox mais c'est difficile d'expliquer les droit de douane. A chaque pays ses règles. personnellement je CROIS connaitre les regles et je commande en fonctions de celles-ci.
Par ex je prefere faire 3 commande distinctes pour ne pas depasser le seuil des 60 Frs (suisse) afin de ne pas payer de frais de douane.
J'ai fais d'autre commandes sur des sites etrangers et aie.. pour un habit cosplay pour ma fille a 120 frs, j'ai recu ...1 semaine plus tard, par dhl, une facture de 45 frs des frais de douane.Ca fait mal .

Juste pour dire que Miniinthebox n'est pas l'unique site a ne pas parler des frais de douane.

A part ca ... pour bien des choses, la qualité est au rendez-vous et meme avec les frais de douane, le produit est encore plus avantageux que chez nous ..

Ma derniere commande tarde a arriver mais je reste positif..

Merci Miniinthebox

c 'est clair ça tout gache tout le site ça refroidie pffffffffffff :(

Les frais de douanes c rst aléatoire, la douane contrôle au hasard lrs produits, vous pouvez commander 50 fois et pas avoir un seul frais, et quelqu un d autre peu se tapper des frais des la première fois. Mais ça, ou que ce soit, ils ne peuvent pas le prevoir. Ils prennent pas de benef dessus. Enfin je connais mal ka loie mais jai du mal a concevoir que en commandant pas cher sur des site vous soyez surpris. Pour info il brule les colis parfois a la douane et il vous dédommage pas.

Commande pas en chine alors. Les frais de douanes ça peut tombé sur n importe qui tant que ça vien pas de france.

oh que oui j e viens juste de me faire avoir j ai passer une commande chez LightInTheBox qui en plus on le culot d avoir un site sur facebook et on me demande 43.50 de douane alors qu a la commande il m ont dit que tout etait compris dans les frais de livraison bon j en suis deja de 148 euros de ma poche je me demande de combien je vais etre rembourser et dans combien de temps je deconseille ce site a tous