Mon pc hp probook 4710 s reste bloqué sur le démarrage

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kevi2255 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 21 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2013 - 5 mars 2013 à 15:51
indri.apollo Messages postés 276 Date d'inscription vendredi 22 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 - 5 mars 2013 à 18:05

Bonjour,
Aujourd'hui utilisant tranquillement mon pc comme chaque jour, il s'éteint subitement.
Alors je le rallume, j'appuie sur le bouton d'alimentation, on dirait qu'il s'allume normalement mais reste bloqué sur hp, on a beau attendre, à appuyer sur échap pour accéder au menu de démarrage, il ne répond pas. J'ai déjà essayé plusieurs fois et reste toujours bloqué.
Auriez-vous une idée pour le débloquer ou au pire le formater ?
Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

kevi2255 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 21 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2013
5 mars 2013 à 15:57

J'ai oublié de vous dire, je suis sous Windows 8 pro

Réponse 2 / 2

indri.apollo Messages postés 276 Date d'inscription vendredi 22 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 47
5 mars 2013 à 15:59

Bonjour,
Il va falloir démonter le panneau arrière du pc et trouver la pile du BIOS pour la débrancher une heure ou deux. Il faut aussi enlever la batterie du pc. Cela devrait resetter le BIOS pour ainsi permettre le démarrage correct de l'ordi. Sinon, j'ai déjà réussi à passer outre ce problème en redémarrant le pc plusieurs fois jusqu'à ce qu'il prenne. (Y faut le chauffer ^^)

kevi2255 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 21 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2013
5 mars 2013 à 16:26

Merci de ce précieux conseils je vais essayer

kevi2255 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 21 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2013
5 mars 2013 à 17:35

Auriez-vous une méthode, ou un tuto afin de réussir à démonter le panneau arrière de l'ordinateur ?

indri.apollo Messages postés 276 Date d'inscription vendredi 22 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 47
5 mars 2013 à 18:05

Je n'ai pas ce modèle, n'y aucun hp équivalent. Je démonte au feeling avec bon-sens. Faites-de même et ça ira

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