Demande d'aide pour désinstaller Easylifeapp
Utilisateur anonyme
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Bonjour,
J'ai eu le malheur de télécharger un fichier qui m'a installé Easylife et depuis pas moyen de m'en débarrasser. J'ai tenté de le désinstaller via le panneau de config ce n'est bien sûr pas suffisant, et il n'apparait pas dans les plugins et extensions mozilla.
Je veux bien un petit coup de main si possible :)
Merci d'avance!
J'ai eu le malheur de télécharger un fichier qui m'a installé Easylife et depuis pas moyen de m'en débarrasser. J'ai tenté de le désinstaller via le panneau de config ce n'est bien sûr pas suffisant, et il n'apparait pas dans les plugins et extensions mozilla.
Je veux bien un petit coup de main si possible :)
Merci d'avance!
A voir également:
- Demande d'aide pour désinstaller Easylifeapp
- Desinstaller application windows - Guide
- Désinstaller mcafee - Guide
- Desinstaller edge - Guide
- Désinstaller onedrive - Guide
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
7 réponses
bonjour, fais se qui suit ! merci
1) passes adwcleaner en mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2) postes un zhpdiag pour contrôle
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
1) passes adwcleaner en mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2) postes un zhpdiag pour contrôle
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Merci pour ton aide. Voilà les rapports :
# AdwCleaner v2.113 - Rapport créé le 27/02/2013 à 15:28:02
# Mis à jour le 23/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Lith - POUICPOUIC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Lith\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v19.0 (fr)
Fichier : C:\Users\Lith\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hg7rbt7q.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v25.0.1364.97
Fichier : C:\Users\Lith\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [948 octets] - [27/02/2013 15:28:02]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1007 octets] ##########
https://www.cjoint.com/?CBBpMmJKDVO
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130227_e12l15n9n8g11
# AdwCleaner v2.113 - Rapport créé le 27/02/2013 à 15:28:02
# Mis à jour le 23/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Lith - POUICPOUIC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Lith\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v19.0 (fr)
Fichier : C:\Users\Lith\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hg7rbt7q.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v25.0.1364.97
Fichier : C:\Users\Lith\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [948 octets] - [27/02/2013 15:28:02]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1007 octets] ##########
https://www.cjoint.com/?CBBpMmJKDVO
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130227_e12l15n9n8g11
bonjour, c'est bizarre que adwcleaner est rien trouvé !! car sur le zhpdiag il y avait des choses pour lui , bon pas grave tu vas faire zhpfix et puis après un redémarrage tu nous diras si ton problème est toujours présent
tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
SysRestore
M3 - MFPP: Plugins - [Lith] -- C:\Users\Lith\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hg7rbt7q.default\searchplugins\EasyLife.xml
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww7.easylifeapp.com
R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww7.easylifeapp.com
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.rpidity.com
O42 - Logiciel: BrowseToSave 1.74 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM][64Bits] -- SP_f2a323db
O43 - CFD: 27/02/2013 - 13:33:38 - [1,473] ----D C:\Program Files (x86)\BrowseToSave
O69 - SBI: prefs.js [Lith - hg7rbt7q.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "13b24eb2b0c528206a02e016f822db6e");
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {01bd49d7-c76b-4310-8beb-14d7e5f322c6} - (EasyLife) - http://ww7.easylifeapp.com
C:\Program Files (x86)\BrowseToSave
C:\Program Files (x86)\EasyLife
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto si besoin merci saachaa !!
tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
SysRestore
M3 - MFPP: Plugins - [Lith] -- C:\Users\Lith\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hg7rbt7q.default\searchplugins\EasyLife.xml
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww7.easylifeapp.com
R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww7.easylifeapp.com
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.rpidity.com
O42 - Logiciel: BrowseToSave 1.74 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM][64Bits] -- SP_f2a323db
O43 - CFD: 27/02/2013 - 13:33:38 - [1,473] ----D C:\Program Files (x86)\BrowseToSave
O69 - SBI: prefs.js [Lith - hg7rbt7q.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "13b24eb2b0c528206a02e016f822db6e");
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {01bd49d7-c76b-4310-8beb-14d7e5f322c6} - (EasyLife) - http://ww7.easylifeapp.com
C:\Program Files (x86)\BrowseToSave
C:\Program Files (x86)\EasyLife
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto si besoin merci saachaa !!
Rapport de ZHPFix 1.3.20 par Nicolas Coolman, Update du 25/02/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Lith at 27/02/2013 16:10:54
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée
========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\browsetosave\uninstall.exe
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_f2a323db]
SUPPRIME Key: SearchScopes :{01bd49d7-c76b-4310-8beb-14d7e5f322c6}
========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.crossrider.bic", "13b24eb2b0c528206a02e016f822db6e");
========== Dossier(s) ==========
ABSENT C:\Program Files (x86)\BrowseToSave
SUPPRIME Folder: c:\program files (x86)\easylife
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\lith\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\hg7rbt7q.default\searchplugins\easylife.xml
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\browsetosave
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
3 : Elément(s) de donnée du Registre
4 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 38s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/02/2013 14:46:15 [552]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 27/02/2013 16:10:57 [2070]
Le problème a l'air réglé,
Merci beaucoup :)
Fichier d'export Registre :
Run by Lith at 27/02/2013 16:10:54
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée
========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\browsetosave\uninstall.exe
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_f2a323db]
SUPPRIME Key: SearchScopes :{01bd49d7-c76b-4310-8beb-14d7e5f322c6}
========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.crossrider.bic", "13b24eb2b0c528206a02e016f822db6e");
========== Dossier(s) ==========
ABSENT C:\Program Files (x86)\BrowseToSave
SUPPRIME Folder: c:\program files (x86)\easylife
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\lith\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\hg7rbt7q.default\searchplugins\easylife.xml
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\browsetosave
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
3 : Elément(s) de donnée du Registre
4 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 38s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/02/2013 14:46:15 [552]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 27/02/2013 16:10:57 [2070]
Le problème a l'air réglé,
Merci beaucoup :)
ok tu passes delfix pour supprimer les outils et leurs rapports !!
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
et coche Suppression des outils de désinfection
et coche Purger la restauration système
et puis Réinitialiser les paramètres système
une fois fais tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
télécharge delfix ( merci xplode)
compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.
lances delfix
et coche Suppression des outils de désinfection
et coche Purger la restauration système
et puis Réinitialiser les paramètres système
une fois fais tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau
et puis nouveau document texte
tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier
normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes
par le biais d'un hébergeur !!
http://pjjoint.malekal.com/
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
ok je comprend mieux désolé d'avoir insisté pour savoir , mais il pourrait avoir un disfonctionnement de l'outil et il nous faut le signaler !!
non c'est bon tu peux faire un nettoyage avec ccleaner tu mets les réglages que je te donnes
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
non c'est bon tu peux faire un nettoyage avec ccleaner tu mets les réglages que je te donnes
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
