Perte de connexion !

Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous ! Voilà après quelques recherches sur différents forums, je ne trouve toujours pas de solution à mon problème, je vous explique.

Depuis bientôt 1 mois j'ai des pertes de connexions. Ces pertes de connexions durent plus ou moins longtemps (1 à 2 secondes ou jusqu'à 30 secondes) et plusieurs fois par jour. Le tout se reconnectant automatiquement.


Lors d'une des déconnexion j'ai était dans le centre de réseau et partage et il m'indiquait qu'entre la prise et la livebox il n'y avait plus rien.

Donc je voulais savoir si quelqu'un avait déjà eu ce genre de soucis et que faire.
Car ma livebox ne présente rien d'anormal (voyants verts, etc..)

Je vous remercie d'avance :)

29 réponses

Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Je ne crois pas.. Je verrais ce soir si j'en ai toujours
0
Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Malheureusement encore des déconnections
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Télécharge et installe Malwarebyte

https://www.techspot.com/downloads/4716-malwarebytes-anti-malware.html

A la fin de l'installation laisse bien cocher "vérifier les mises a jour"

Ouvre le et lance un scan complet et s'il trouve des virus clique sur
"Afficher les résultats" , sélectionne tout et clique sur "supprimer la selection"

Post le rapport ici une fois qu'il a fini

Aide tutoriel : http://security-domain.be/tutoriel%20malwarebytes.php
0
Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
j'ai déjà ce logiciel et je fait un scan chaque week-end et il ne trouve rien
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
C'est toi qui a modifier les dossiers : Vidéo et musique (fichier cachés) ?
0
Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Je ne crois pas.. du moins cela ne me dit rien
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Refais moi un ZHPDiag, et fait un scan complet malwarebytes (met le à jour avant)
0
Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Ce que tu vas faire :

http://www.forum-seven.com/forum/

Affiche les dossiers

(ne décoche pas la case qui dit de masquer les extentions)

-> va dans ton nom de dossier
--> regarde s'il y a des choses dans les dossiers Mes images & Mes Videos

Tu as rebooter ta livebox ? débranche et rebranche la


0
Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Il n'y a rien dans les dossiers Mes Images et Mes Vidéos. Je vais essayer ça.. je sais que j'avais essayer de reboot la livebox (grâce au bouton marche/arrêt) mais ça n'a rien changé
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Dans les paramètres de la box, change pour le canal 1
0
Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Voilà c'est fait
0
Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Pour l'instant pas de déconnexion.. Si cela dur je passerais ce sujet en résolu !

Je tient à te remercier pour ton aide :)
0
Kheyoss Messages postés 78 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Voilà cette aprem en jeu.. 2 déconnections consécutives.
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 029
 
Salut

De retour

Lance un diagnostique de ta ligne (contact le service client qui va lancer le test)

Tu as regarder si tu avais un apparail dans la ta prise téléphonique ?
0