Erreur 138 complètement bloqué

Bonjour, je rencontre un problème énorme et je suis désemparé...

Samedi, je me connecte au réseau wifi de ma résidence, et lance google chrome : erreur 138.
Je supprime le programme du pare feu et le réautorise, sans succès. Je supprime mcafee, et là miracle ca remarche !

Mais depuis dimanche, rebelote, ca ne fonctionne plus, retour de l'erreur 138 !

Et du côté d'Internet Explorer, ca charge dans le vide, donc je ne peux même plus du tout aller sur internet, je suis complètement bloqué, je ne peux télécharger firefox ou réinstaller google chrome puisque je peux même pas aller sur le Net.

A l'aide !!