Problème connection

Bonjour,
j'ai installer skype et cela a fonctionne: le premier jour mes contacts msn ont pu converser avec moi
ce matin skype m'a demande mon identifiant et mdp
cela n'a pas été reconnu
j'ai suivi les conseils et demander un code provisoire
en le copiant collant cela n'a pas marché (code non reconnu)
cela a été fait 3fois avec un code nouveau à chaque mais le compte a été bloqué
j'ai mis une réclamation sur site skype
v'ais je retrouver mon pseudo et mon code d'origine car sur le site pour un non initié c'est ultra compliqué !
est ce que je vais devoir refaire un nouveau compte ?
Merci de votre aide