Comment modifier l'e-mail du compte origin
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Lordanonymous
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Lordanonymous Messages postés 198 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Lordanonymous Messages postés 198 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voulant effectuer un achat sur la boutique Origin d'EA, j'ai besoin de modifier mon e-mail qui n'est plus valide. Seulement voila, après une heure de recherche et 30 minute d'attente infructueuse pour joindre un conseillé EA par téléphone, je commence à (en fait non, j'ai complétement) perdre patience.
J'ai chercher sur Google avec les mots clés "changer e-mail origine" et j'ai parcourue tout les sites sur plusieurs pages. J'ai même trouver cette explication imagé de l'aide EA mais visiblement obsolète (puisque le champ en question n'est pas présent) :
https://help.ea.com/fr/article/i-have-a-new-email-address-can-i-change-my-email-address-on-my-ea-account
J'ai également rechercher depuis le client Origin PC et depuis le site Origin mais rien !
Je précise également que j'ai demander à un amis de vérifier chez lui sur son propre compte si j'étaie un cas isolé mais lui non plus ne peut changer son e-mail.
Es-que quelqu'un peut me venir en aide car je trouve totalement inadmissible qu'on ne puisse changer son e-mail et encore moins que aucune assistance technique ne puisse nous venir en aide.
Cordialement.
Voulant effectuer un achat sur la boutique Origin d'EA, j'ai besoin de modifier mon e-mail qui n'est plus valide. Seulement voila, après une heure de recherche et 30 minute d'attente infructueuse pour joindre un conseillé EA par téléphone, je commence à (en fait non, j'ai complétement) perdre patience.
J'ai chercher sur Google avec les mots clés "changer e-mail origine" et j'ai parcourue tout les sites sur plusieurs pages. J'ai même trouver cette explication imagé de l'aide EA mais visiblement obsolète (puisque le champ en question n'est pas présent) :
https://help.ea.com/fr/article/i-have-a-new-email-address-can-i-change-my-email-address-on-my-ea-account
J'ai également rechercher depuis le client Origin PC et depuis le site Origin mais rien !
Je précise également que j'ai demander à un amis de vérifier chez lui sur son propre compte si j'étaie un cas isolé mais lui non plus ne peut changer son e-mail.
Es-que quelqu'un peut me venir en aide car je trouve totalement inadmissible qu'on ne puisse changer son e-mail et encore moins que aucune assistance technique ne puisse nous venir en aide.
Cordialement.
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7 réponses
Comme par hasard, la réponse a été donnée le lendemain même où j'ai posé ma question :
https://help.ea.com/fr/article/i-have-a-new-email-address-can-i-change-my-email-address-on-my-ea-account
Il n'est apparemment plus possible de changer son email pour raison de "sécurité". Ça me fait bien rire (ironie).
C'est vraiment n'importe quoi, donc maintenant si vous changer de FAI (donc de mail) ou que vous avez juste envie de la changer ba c'est pas possible (car comme expliqué dans ma question, leur service est injoignable et en plus, il n'est "normalement" pas joignable en dehors du lundi au vendredi jusqu'a 19h).
Merci EA pour vos services plus que bas de gamme.
Signé un client TRÉS insatisfait.
https://help.ea.com/fr/article/i-have-a-new-email-address-can-i-change-my-email-address-on-my-ea-account
Il n'est apparemment plus possible de changer son email pour raison de "sécurité". Ça me fait bien rire (ironie).
C'est vraiment n'importe quoi, donc maintenant si vous changer de FAI (donc de mail) ou que vous avez juste envie de la changer ba c'est pas possible (car comme expliqué dans ma question, leur service est injoignable et en plus, il n'est "normalement" pas joignable en dehors du lundi au vendredi jusqu'a 19h).
Merci EA pour vos services plus que bas de gamme.
Signé un client TRÉS insatisfait.
Je veux changer mon adresse mail rattaché à mon compte origin.
J'ai cherché les info sur origin même, puis sur leur site, pour atterrir à la fin sur leur numéro d'assistance téléphonique... 15mn d'attente pour rien... inutile de vous dire à quel point j'ai la rage...
J'ai même posté sur le Facebook Origin, un petit message correct de mécontentement.
Dans les 10 seconde mon message disparu :)
Bravo EA, trop classe...
Signé: quelqu'un qui ne conseillera plus vos jeux a personne d'autre.