Virus, que faire?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un virus sur mon pocket pc packard bell qui m'empeche tout antivirus de faire leur travail même en scan en ligne, et qui me bloque pas ml de programme.
j'ai fais un scan avec Kaspersky lab qui me detecte un virus et de nombreuses erreurs mais il se lance pas pour faire son elimination. Je ne sais pas comment regler ce probleme.
Quelqun peut m'aider?
Merci 


Configuration: Windows XP / Chrome 24.0.1312.57

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

nikson16 · Answer

J'ai le message suivant:
The setup are corrupted. PLease obtain a new copy of the program.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

nikson16 · Answer

Ca ne doit pas marcher. Et je ne trouve pas de trace de ce rapport.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu disposes de quel système d'exploitation?

@+

nikson16 · Answer

XP

Utilisateur anonyme · Answer

Re

[*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+

nikson16 · Answer

Enfin un truc qui fonctionne! RogueKiller V8.5.1 [Feb 21 2013] par Tigzy mail : tigzyRKgmailcom Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/ Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : Nicolas [Droits d'admin] Mode : Recherche -- Date : 21/02/2013 18:23:21 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤ [HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowRecentDocs (0) -> TROUVÉ [HJ SMENU] HKLM\[...]\Advanced : Start_ShowRecentDocs (0) -> TROUVÉ [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts 127.0.0.1 localhost ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: Hitachi HTS543216L9A300 +++++ --- User --- [MBR] 4f544eae2cc7bb901944c22b0ee33444 [BSP] 5901ca67979c4a42d33e24a63d68db51 : Acer tatooed MBR Code Partition table: 0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 10240 Mo 1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 20973568 | Size: 71192 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 166774784 | Size: 71193 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[1]_S_21022013_182321.txt >> RKreport[1]_S_21022013_182321.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu sauvegardes tes données importantes et ensuite tu restaures comme sortie usine

@+

nikson16 · Answer

comment je fais?
je veux dire, j'ai pas de lecteur cd, donc comment réinstaller windows?

Virus, que faire?

10 réponses

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