Icônes blancs et vides

Résolu
marte901 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,




j'ai un gros souci avec mon portable , si quelqu'un pouvait m'aider, merci d'avance.
mon ordi a buggé et tous les icônes présents sur le bureau sont représentés par une feuille blanche avec le logo d'internet explorer. ça ce n'est pas vraiment génant mais le vrai problème c'est lorsque je clique sur un icône , l'application ne s'ouvre pas et seule la fenêtre " afficher les téléchargements" s'ouvre.
j'ai effectué une sauvegarde de l'ordi ( qui a duré 8h!!!) et j'ai essayé de faire une restauration antérieure mais cela bloque.
que puis-je faire ? ( surtout que je suis nulle en informatique )
merci

3 réponses

kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> RstAssociations Version .scr
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Dans Sélection, clique sur --> Tous
Dans Actions, clique sur --> Restaurer

Redémarre le pc

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
0
marte901 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je te remercie infiniment Kaneagle , ça a marché!!!
j'ai mis du temps car c'est le portable de mon fils qui était en panne et je n'avais même plus accès à internet pour pouvoir télécharger RstAssociations Version.scr.
peux-tu me dire d'où peut provenir cette panne subite ? cela pourrait me servir pour une prochaine fois.
encore mille fois merci .
bonne soirée
0
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
De rien,

Probablement causé par une mauvaise manipulation.
Par contre, si le problème revient et persiste sans avoir été causé par une fausse manipulation, il faudra ouvrir un sujet dans le forum virus/sécurité afin de vérifier s'il y a infection.

Bonne soirée.
0