Windows 8 [SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION] Ecran Bleu

Windows 8

mrguilhomme Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bordelaise453364 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 15 mars 2013 à 07:40

Bonjour,
Mon ordinateur sous Windows 8 m'affiche très souvent un écran bleu, avec l'erreur [SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION]. Puis redémarre.
Merci pour votre aide, suis je le seul à connaitre ce problème ?
PHOTO ECRAN BLEU :
https://www.zupimages.net/up/2/136531346.jpg

Afficher la suite

Répondre (11)

A voir également:

System service exception windows 10
Restauration systeme windows 10 - Guide
Clé d'activation windows 10 - Guide
Windows 10 ne démarre plus - Guide
Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour
Winrar 64 bits windows 10 - Télécharger - Compression & Décompression

11 réponses

Réponse 1 / 11

mrguilhomme Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Réponse 2 / 11

bordelaise453364 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

<gras>bonjour à tous,
je me bats toujours avec mon écran bleu - depuis que j'ai réinitialisé mon PC, cette panne se produit moins souvent, mais elle existe toujours - j'ai tout de même éliminé MOZILLA, ce qui à mon avis, a tout de même un impact -
comme mon PC est sous garantie, l'assistance m'a conseillé de le renvoyer - ce que je vais faire - mais sur le net je ne trouve aucune solution valable - cela me parait bizarre -
donc pendant quelques jours, je ne pourrais pas répondre à vos messages.
qui peut m'indiquer le motif de cette panne - merci </gras>

Réponse 3 / 11

mrguilhomme Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, bordelaise453364, chez qui as tu acheté ton ordinateur ?
Je vois que je ne suis pas le seul dans la panade ...
J'ai vu le cas sur la toile d'une personne qui a rapporté 3 fois son ordinateur au SAV, pour cette même raison et sans succès.

As tu vérifier les mises à jours ?
Je n'ai plus de problème depuis 24H.
Je croise les doigts...

Il s'avère que se problème est apparue à chaque fois que j'était sur internet.

Réponse 4 / 11

bordelaise453364 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour mrguilhomme,

j'ai acheté mon PC chez CONFORAMA Bordeaux -
je viens justement d'aller sur Windows update - j'avais 6 mises à jour importantes - pourtant j'y vais souvent - je viens de regarder les mises à jour installées - en fait il y en a près 15 qui viennent d'être installées -
je m'apprêtais à regarder sur le site de Microsoft à quoi correspond ces mises à jour - il faut dire que, à chaque fois que l'écran bleu se manifeste, j'envoie un message à Microsoft -
justement je vais retarder le renvoi de mon PC pour voir si ce problème persiste après toutes ces mises à jour -
on se tient au courant d'ici à quelques jours - sait-on jamais !!!!

bonne soirée

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 11

mrguilhomme Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour bordelaise453364,

Depuis mon dernier message, je n'ai plus de problème.
Alors si sa interesse quelqu'un : j'ai fait toute les mise à jours WINDOWS UPDATE + re-telecharger manuellement une mise à jour qui avait mal fonctionné + fais la mise à jour de ma carte graphique via l'outil UPDATE de packardbell.

Bonne journée,

Réponse 6 / 11

bordelaise453364 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour mrguillaume et bonjour roro86

je reviens vers vous pour vous faire part de mes actions - comme mrguillaume,
j'ai donc réinitialisé mon PC,
j'ai fait les mises à jour par Windows update -
une mise à jour importante de 168mgo bloquait depuis 2 jours -
elle s'arrêtait à 47% de téléchargement, et ce matin, plus de mise à jour à faire, j'ai d'ailleurs eu une autre mise à jour à installer ce matin -
j'ai réinstallé mon antivirus AVAST gratuit, j'avais aussi installé TUNEUP que je pratiquais depuis plusieurs années ,je ne l'ai pas réinstallé, je vais essayer plus tard ....
je suis allée aussi sur le site PACKARD BELL pour réparer les erreurs existantes.
et miracle depuis deux jours je n'ai plus de problème -
j'espère que cela va continuer.

RORO86, essaie de faire un peu ce que nous avons fait avec mrguillaume - regarde bien les mises à jour dans Windows Update -
j'ai l'impression que MICROSOFT en a tenu compte car nous ne sommes pas les seuls à avoir ces problèmes -
l'assistance de mon vendeur était débordée - j'ai dû attendre qu'elle me rappelle -

en tous les cas, merci à tous, pour m'avoir rassurée- ce n'était pas moi qui provoquait les bugs - de ce fait, je n'ai toujours pas retourné mon PC.

je n'avais pas l'habitude d'aller sur les forums - sur celui de COMMENT ça MARCHE, les adhérents sont sérieux, courtois, c'est très agréable-

nous nous tenons tout de même au courant dès le premier incident, ce que je n'espère pas bien sur.
ROR86, bonne chance, tiens nous au courant,
bien cordialement à tous

Réponse 7 / 11

monday1999 Messages postés 563 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 81

Bonjour, avez vous déjà essayer de réinstaller windows 8 ? Le disque dûr peut être endommager vois fichu.

Réponse 8 / 11

Ast0x Messages postés 36 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Bonjour "mrguilhomme",

Je suis "expert" dans ce genre de soucis, c'est à dire que je remet à niveau les PC endommagé,
pour que tu puisse résoudre ton soucis sans problème et pour localiser la panne,
commence par sauvegardé tout tes fichiers et dossiers personnels. (clé USB, Disque dur externe, etc..)
ensuite tente un reformatage.
Si tu ne sais pas comment faire reporte toi à ton livret d'installation, ou sur :
S'il reformate tout bien, c'est que la panne venait de ton Système d'exploitation Windows 8.

Par contre s'il rencontre un problème qu'importe le soucis dans la réinstallation Windows 8, n'insiste pas tu risquerais d'endommagé la carte mère ce qui est pas le même prix de changement,
Donc si le problème persiste cela vient obligatoirement de ton disque dur qui est endommager, (partitions complètements grillé), donc il faudra alors le changer, je te conseil pour le "démontage/remontage" de le confier à une personne compétente, car je vois que c'est un Ordinateur Portable. (fiche de connexion très fine et fragile), et ensuite pour la réinstallation de Windows par contre il faudra que tu réinstalla à partir d'un CD de sauvegarde des donnés ou d'une clé USB où est posté les partitions Windows 8.
Pour le réactiver tu as un code sous l'ordinateur que tu entrera alors le moment venu.

Voilà j'espère t'avoir aidé :)

Bon courage,

Cordialement,

Réponse 9 / 11

bordelaise453364 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour ast0x

ces informations sont intéressantes -j 'ai pratiqué comme indiqué dans mon message plus haut - et depuis je n'ai plus d'écran bleu - je n'ai pas fait les opérations que tu recommandes - pour le moment pas d'incident -
la seule chose est que je n'ai pas réinstallé Mozilla- j'ai IE comme navigateur -
j'ai AVAST gratuit comme anti virus - j'avais installé TUNEUP avec KASPERSKY sur le conseil d'un informaticien qui m'a aidé il y a deux ans pour me remettre à niveau - Or, il m' a été dit récemment que AVAST considérait TUNEUP comme un virus et refusait de l'accepter, je ne sais pas si cela est réel - je ne suis pas informaticienne - je ne sais pas si c'est cela qui provoque l'écran bleu - pour moi, tout cela est un mystère -
bonne soirée à tous

Réponse 10 / 11

mrguilhomme Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bien le bonsoir bordelaise453364,
A ce jour, plus aucun problème avec mon ordinateur et ce depuis quinze jours très exactement, je voulais prendre de vos nouvelles, m'informer sur le bon fonctionnement de votre ordinateur.
Comme dit précédemment, Microsoft a répondu à notre S.O.S.

Cordialement,

bordelaise453364 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour mrguillaume,
merci pour votre message - tout va bien depuis que j'ai effectué les différentes opérations décrites dans mes derniers messages - c'est rassurant - je n'ai toujours pas réinstallé Mozilla - je reste sur IE, c'est bien - effectivement à force d'envoyer des messages d'erreurs à Microsoft, il me semble que certaines mises à jour nous ont aidé à résoudre nos problèmes -
merci de votre soutien -
je n'hésiterai pas à faire appel au forum de comment ça marche lors de mes prochains soucis !!!
bien cordialement

mrguilhomme Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je suis passé à GOOGLE CHROME pour ma part, j'ai réessayé Firefox, sans avoir de soucis, mais je me suis habitué a mon nouveau navigateur.

bordelaise453364 Messages postés 46 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour, bonjour
je suis ravie que tout fonctionne bien - quand j'aurai un moment j'irai voir sur Google chrome - mais l'ergonomie du logiciel ne me plait pas beaucoup - je suis bien consciente qu'il y a des possibilités techniques que je n'ai pas avec mon navigateur actuel -
l'essentiel est que nous n'ayons plus cette histoire d'écran bleu -
ce week-end nous avons l'inauguration du pont chaban Delmas à Bordeaux qui est une superbe architecture, je vais y aller - donc pas le temps de m'occuper de mon PC !!!!!
bon week-end et à bientôt

Réponse 11 / 11

mrguilhomme Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Se rapporter à un deuxième TOPIC :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27171843-system-service-exception-win8#p27240367

Je clos celui-ci.

-1

Répondre Posez votre question

Votre réponse

Discussions similaires

Comment activer Windows Defender sur Windows 8 ?!

Donna68 -
abk -

66 réponses

Session Temporaire windows 8

kagesuino -
Utilisateur anonyme -

6 réponses

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION win8

mrguilhomme -
mrguilhomme -

7 réponses

Wifi inactivable sur windows 8

Problemewifi -
Tysiii -

22 réponses

Age Of Mythology sur Windows 8

Nucléario -
Jean-Marie Magar -

5 réponses

Aucun réseau détecté Windows 8

maxence117 -
maxence117 -

20 réponses

Devenez membre en quelques clics

Connectez-vous simplement avec ceux qui partagent vos intérêts
Suivez vos discussions facilement et obtenez plus de réponses
Mettez en avant votre expertise et aidez les autres membres
Profitez de nombreuses fonctionnalités supplémentaires en vous inscrivant

S'inscrire