Java ne fonctionne plus et ne peut pas être réinstallé
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SPERONE
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SPERONE -
SPERONE -
Bonjour,
je ne parviens plus à ouvrir certaines pages Internet car le logiciel Java ne fonctionne plus. J'ai du faire un moment donné une erreur en dèsinstallant une partie du logiciel. Toujours utile que Revo Uninstaller ne le voit plus. Impossible de le réinstaller car à chaque tentative apparaît une fénêtre me disant que le logiciel est déjà installé.
A d'autres moments apparaît le message suivant:
Appdata]\LocalLow\Sun\Java\jrel\7.0_13\java_sp.dll is currupt
ou
Cette fonction est valide uniquement pour les produits déjà installés
je ne sais plus quoi faire et serais très reconnaissant si l'un des lecteurs de ce forum pourrait m'aider à trouver une solution. Je propose si besoin est d'envoyer également des copies d'écran.
D'avance un grand, grand merci
je ne parviens plus à ouvrir certaines pages Internet car le logiciel Java ne fonctionne plus. J'ai du faire un moment donné une erreur en dèsinstallant une partie du logiciel. Toujours utile que Revo Uninstaller ne le voit plus. Impossible de le réinstaller car à chaque tentative apparaît une fénêtre me disant que le logiciel est déjà installé.
A d'autres moments apparaît le message suivant:
Appdata]\LocalLow\Sun\Java\jrel\7.0_13\java_sp.dll is currupt
ou
Cette fonction est valide uniquement pour les produits déjà installés
je ne sais plus quoi faire et serais très reconnaissant si l'un des lecteurs de ce forum pourrait m'aider à trouver une solution. Je propose si besoin est d'envoyer également des copies d'écran.
D'avance un grand, grand merci
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Résumé de la discussion
Un dysfonctionnement de Java sous Windows 7 et Internet Explorer 9 empêche l’ouverture de pages après une désinstallation partielle, avec des messages java_sp.dll is currupt et une fonction réservée aux produits installés. Plusieurs solutions préconisées s’articulent autour de nettoyages et désinfections sur Windows 7 et Java: relancer AdwCleaner et ZHPDiag/ZHPFix, puis générer des rapports pour guider l’analyse. D'autres échanges suggèrent CCleaner et DelFix pour purger les restes, avant de solliciter des rapports et d'éviter les redémarrages lorsque ZHPFix est utilisé dans le cadre d’un nettoyage global. En cas d’échec persistant, il peut être nécessaire de recueillir des rapports complémentaires et d’envisager une évaluation plus approfondie des composants Java et des éléments résiduels.
Bonjour,
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).
--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")
--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.
--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.
--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).
--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")
--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.
--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.
--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
Bonsoir,
je viens de l'envoyer avec le lien suivant:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20130217_12z11d12h15y6
je viens de l'envoyer avec le lien suivant:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20130217_12z11d12h15y6
c'est fait, voici le lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130217_c15k13u6h5d12
et encore merci d'avance
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130217_c15k13u6h5d12
et encore merci d'avance
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
désolé, troisième tentative. j'espère que celle-ci est la bonne
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130217_q9b12h7r12k7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130217_q9b12h7r12k7
Relance AdwCleaner, choisis "Suppression" puis poste le rapport.
Je vois Java 7 Update 13 dans la liste de programmes installés, essaie de le retirer avec ceci :
https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
Je vois Java 7 Update 13 dans la liste de programmes installés, essaie de le retirer avec ceci :
https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
C'est fait:
voici le lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130218_i15t11c13j14e6
par ailleurs j'ai pu supprimer Java 7 update 13 par le biais du support Microsoft Fix It
voici le lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130218_i15t11c13j14e6
par ailleurs j'ai pu supprimer Java 7 update 13 par le biais du support Microsoft Fix It
"AdwCleaner v2.006"
--> La dernière version est la 2.112.
Tente de réinstaller Java avec l'installateur hors ligne :
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
--> La dernière version est la 2.112.
Tente de réinstaller Java avec l'installateur hors ligne :
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
c'est ce que je viens de faire (Java hors ligne) mais malheureusement sans résultat. Je vais télécharger la dernière version d'AdwCleaner et je reviens...
C'est fait également, j'ai redémarré et voici le nouveau rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130218_v15c15k8g12j9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130218_v15c15k8g12j9
Après un nouveau démarrage voici les deux liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130218_j5s9k9e6y10
ET
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130218_i9j5e9e14i6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130218_j5s9k9e6y10
ET
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130218_i9j5e9e14i6
Je crois qu'il va falloir dormir un peu :) ou tu veux continuer. Quelle que soit ta réponse mille fois merci pour ton aide
/!\ Seul SPERONE peut suivre cette procédure. /!\
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").
SysRestore
C:\Users\Rainer Braun\AppData\LocalLow\Sun\Java
O42 - Logiciel: Java 7 Update 13 - (.Oracle.) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83217013FF}
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\JavaSoft]
[HKCU\Software\JavaSoft]
[HKLM\Software\JavaSoft]
[HKLM\Software\Wow6432Node\JavaSoft]
O90 - PUC: "23D4C2B5DC7A0B446891A4BD3E102B3D" . (.pdfforge Toolbar v5.8.) -- C:\windows\Installer\{5B2C4D32-A7CD-44B0-8619-4ADBE301B2D3}\ARPPRODUCTICON.exe
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{18FB3DED-CD6D-4420-9DD5-8E531BDF666F}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{493CCB71-DCAD-4257-9F08-8750F63BD792}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{84B94901-3645-4D80-A6B7-4D0050B19455}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{84B94901-3645-4D80-A6B7-4D0050B19455}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8F682661-3653-47FA-8713-9DF7424B6E09}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{8F682661-3653-47FA-8713-9DF7424B6E09}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\WiseConvert_1.5]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\3192AA38321C641458DBDAF83979D193]
[HKLM\Software\Classes\RoboForm.ToolBand.1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\RoboForm.ToolBand.1]
[HKLM\Software\Classes\AppID\Tuto4pcFrSoftonicBHO.DLL]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9AD93B66-6435-4B54-8F19-85B4C2120026} - (01NET.com Main Customized Web Search) - http://search.conduit.com
O43 - CFD: 30/05/2012 - 13:44:11 - [0,001] ----D C:\Users\Rainer Braun\AppData\Roaming\Ad-Aware Antivirus
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v5.8 - (.Spigot, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {5B2C4D32-A7CD-44B0-8619-4ADBE301B2D3}
O42 - Logiciel: ToolbarFR - (.Orange.) [HKLM][64Bits] -- {A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{46F5D4D5-95CF-4A54-868A-7039630E79C2}] (...) -- C:\Users\Rainer Braun\AppData\Local\Temp\Disk0\setup.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Weekly)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [adawarebp] . (.Microsoft Corporation - Outil de Registre de la console.) -- C:\Windows\System32\reg.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [adawarebp_XP] . (.Microsoft Corporation - Outil de Registre de la console.) -- C:\Windows\System32\reg.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
O2 - BHO: Preispiraten [64Bits] - {E9E027BF-C3F3-4022-8F6B-8F6D39A59684} Clé orpheline
O2 - BHO: amazon [64Bits] - {84B94901-3645-4D80-A6B7-4D0050B19455} Clé orpheline
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b} Clé orpheline
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".
--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.
--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").
SysRestore
C:\Users\Rainer Braun\AppData\LocalLow\Sun\Java
O42 - Logiciel: Java 7 Update 13 - (.Oracle.) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83217013FF}
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[HKCU\Software\JavaSoft]
[HKLM\Software\JavaSoft]
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O90 - PUC: "23D4C2B5DC7A0B446891A4BD3E102B3D" . (.pdfforge Toolbar v5.8.) -- C:\windows\Installer\{5B2C4D32-A7CD-44B0-8619-4ADBE301B2D3}\ARPPRODUCTICON.exe
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{18FB3DED-CD6D-4420-9DD5-8E531BDF666F}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{493CCB71-DCAD-4257-9F08-8750F63BD792}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{84B94901-3645-4D80-A6B7-4D0050B19455}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{84B94901-3645-4D80-A6B7-4D0050B19455}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
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[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{8F682661-3653-47FA-8713-9DF7424B6E09}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{8F682661-3653-47FA-8713-9DF7424B6E09}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\WiseConvert_1.5]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\3192AA38321C641458DBDAF83979D193]
[HKLM\Software\Classes\RoboForm.ToolBand.1]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\RoboForm.ToolBand.1]
[HKLM\Software\Classes\AppID\Tuto4pcFrSoftonicBHO.DLL]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9AD93B66-6435-4B54-8F19-85B4C2120026} - (01NET.com Main Customized Web Search) - http://search.conduit.com
O43 - CFD: 30/05/2012 - 13:44:11 - [0,001] ----D C:\Users\Rainer Braun\AppData\Roaming\Ad-Aware Antivirus
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v5.8 - (.Spigot, Inc..) [HKLM][64Bits] -- {5B2C4D32-A7CD-44B0-8619-4ADBE301B2D3}
O42 - Logiciel: ToolbarFR - (.Orange.) [HKLM][64Bits] -- {A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{46F5D4D5-95CF-4A54-868A-7039630E79C2}] (...) -- C:\Users\Rainer Braun\AppData\Local\Temp\Disk0\setup.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Weekly)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)
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OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [adawarebp_XP] . (.Microsoft Corporation - Outil de Registre de la console.) -- C:\Windows\System32\reg.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
O2 - BHO: Preispiraten [64Bits] - {E9E027BF-C3F3-4022-8F6B-8F6D39A59684} Clé orpheline
O2 - BHO: amazon [64Bits] - {84B94901-3645-4D80-A6B7-4D0050B19455} Clé orpheline
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b} Clé orpheline
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".
--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.
--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
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