Imprimante HP3057A

Résolu
ponpon45 Messages postés 3 Statut Membre -  
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai un petit probleme avec mon imprimante elle a fonction scann mais elle n est pas afficher sur l ecran quelqu un peut me depanner merci

4 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour ;

    Peux-tu donner plus de précision et depuis quand le scanner a-t-il disparu et était-il bien installé auparavant
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  2. ponpon45 Messages postés 3 Statut Membre
     
    bonjour; l imprimante fait scann mais il ai jamais afficher sur l ecran ca peut venir du cd d instalation
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  3. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
     
    Bonjour ;

    Il se peut que ton installation soit incomplète ou bien mal faite et dans ce cas : Il faut refaire une installation à partir du site HP et non par ton cd d'installation
    Voir le site HP >> ICI >> Rubrique Logiciels et pilotes >> Valider ton système d'exploitation (Windows 7 32 ou 64 bits) et bien télécharger l'option version installation complète et accepter ce que te demande l'installation

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    Merci
    d'avoir la gentillesse de revenir sur le Forum afin de savoir si le problème est résolu ou non
    Cordialement
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  4. ponpon45 Messages postés 3 Statut Membre
     
    bonjour; j ai fait ce que vous m avez dit et ca marche merci pour tous cordialement
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    1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 509
       
      Bonjour ;

      Merci d'avoir répondu et très content pour toi >> Je vais mettre ton sujet comme étant résolu
      Cordialement
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