Imprimante HP3057A

Résolu/Fermé
ponpon45 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013 - 16 févr. 2013 à 12:07
jmarion3 Messages postés 45771 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2024 - 16 févr. 2013 à 17:43
Bonjour,
j ai un petit probleme avec mon imprimante elle a fonction scann mais elle n est pas afficher sur l ecran quelqu un peut me depanner merci


4 réponses

jmarion3 Messages postés 45771 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2024 5 335
16 févr. 2013 à 12:48
Bonjour ;

Peux-tu donner plus de précision et depuis quand le scanner a-t-il disparu et était-il bien installé auparavant
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ponpon45 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013
16 févr. 2013 à 16:41
bonjour; l imprimante fait scann mais il ai jamais afficher sur l ecran ca peut venir du cd d instalation
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jmarion3 Messages postés 45771 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2024 5 335
Modifié par jmarion3 le 16/02/2013 à 16:50
Bonjour ;

Il se peut que ton installation soit incomplète ou bien mal faite et dans ce cas : Il faut refaire une installation à partir du site HP et non par ton cd d'installation
Voir le site HP >> ICI >> Rubrique Logiciels et pilotes >> Valider ton système d'exploitation (Windows 7 32 ou 64 bits) et bien télécharger l'option version installation complète et accepter ce que te demande l'installation

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Merci
d'avoir la gentillesse de revenir sur le Forum afin de savoir si le problème est résolu ou non
Cordialement
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ponpon45 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 16 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2013
16 févr. 2013 à 17:36
bonjour; j ai fait ce que vous m avez dit et ca marche merci pour tous cordialement
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jmarion3 Messages postés 45771 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2024 5 335
16 févr. 2013 à 17:43
Bonjour ;

Merci d'avoir répondu et très content pour toi >> Je vais mettre ton sujet comme étant résolu
Cordialement
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