outlook erreur 0x800CC67 Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai ce message d erreur depuis quelques jours.
je recois mes messages, mais je ne plus  repondre a mes  mails mais par contre j'arrive  a en envoyer. je suis venue sur le forum hier, ou j ai trouve un nettoyage cookies  etc .., mais ca ne marche toujours pas 
merci de bien vouloir  m aider, et d expliquer clairement la procedure a suivre, car je  n y connais rien en informatique.


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

pasthou · Answer

..quel client de messagerie utilises-tu...Microsoft Outlook ou Outlook express...?
Quel est ton FAI...? Quel est exactement ton message d'erreur...?

@+
pasthou

fiona/alzane · Answer

bonjour, j'utilise outlook express, et je suis chez virgin depuis à peu pès 3 semaines, avant j'etais chez free.
voilà ce que contient le message d'erreur :
une erreur inconnue s'est produite. compte : 'pop.aliceadsl.fr', serveur : 'smtp.aliceadsl.fr', protocole : SMTP, réponse du serveur : '421 cannot connect to SMTP server 212.27.48.4 (212.27.48.4 : 25), connect error 10054', port : 25, sécurisé (SSL) : non, erreur de serveur : 421, numéro d'erreur : 0x800CCC67.
d'avance merci.

pasthou · Answer

....Serveur POP : pop.aliceadsl.fr 
....Serveur SMTP :  smtp.aliceadsl.fr 

Apparemment, tes serveurs sont correctement paramétrés.
Est-ce que ton compte a  déjà fonctionné sur outlook express...?

@+
pasthou

Outlook erreur 0x800CC67

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