Pièce manquante en attente

anthony62200 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
anthony62200 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, a tous et toute tout et dans le titre jais commander un forfait jet avec l'iPhone 4
le 05 février 2013. Jusque la pas de soucis mais en vérifiant le 07 février 2013 le suivi de commande via le site orange sa m'affiche "Pièce manquante en attente".

Donc j'appelle Orange qui me dit c'est normale vous allez recevoir votre contrat a signer par la poste. Le 08 février 2013 je reçois se fameux contrat donc je signe et remplie etc je fait une photocopie de mon R.I.B et de ma carte d'identité je renvois le tout en recommander et accuser de réceptions (qui ma coûter 5€)

Aujourd'hui nous somme le 9 je reçois mon accuser de réceptions je retourne sur mon suivi de commande via le site Orange et je suis toujours en "Pièce manquante en attente" a votre avis c'est normale ou je dois attendre ? mercis a ceux qui m'aideront a m'éclairer


1 réponse

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Tu dis l'avoir reçu le 8 et retourné le 8 donc ils l'ont reçu au plutôt le 9 au matin voire le 10 demain donc auquel il faut ajouter le délai de traitement. Faut savoir pateinter dans la vie. C'est normal.
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anthony62200 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah d'accord je pensait que sa pouvait être valider directement comme en boutique Orange et le délai faut que je compte environs une semaine alors si jais bien compris

ps: c'est la 1er fois que je commande sur le net :)
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
pas focément une semaine mais la semaine prochaine tu devrais l'avoir.
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anthony62200 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah bas c'est cool affaire a suivre alors
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