Analyse hijackthis aidez moi

voila je suis embeter g fais des scanne avec bit defender et plein d'autre antivirus et il on aparament detecter 7 virus et 2 spaywar.. bref et g donc ensuite telecharger hijack this et donc voici mon analyse si quelqu'un pourait m'aider a les suprimer merci d'avance

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:43:01, on 25/02/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
c:\APPS\Powercinema\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\GOTOSO~1\VADERE~1\Vaderetro_oe.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\APPS\Powercinema\PCMService.exe
c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe
C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleil.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\WINDOWS\FSScrCtl.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
D:\Documents and Settings\hassane\Bureau\eMule\emule.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=FR&range=AD&phase=6&key=SEARCH
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://192.168.1.1/ServicesAcces.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {53E0B6E8-A51D-448B-B692-40B67B285543} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Vade Retro Outlook Express] "C:\PROGRA~1\GOTOSO~1\VADERE~1\Vaderetro_oe.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\APPS\Powercinema\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Easy-TV] C:\Program Files\Easy-TV\Easy-TV.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe" /reg
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Screen Saver Control.lnk = C:\WINDOWS\FSScrCtl.exe
O4 - Global Startup: BlueSoleil.lnk = ?
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Filter: text/html - {2AB289AE-4B90-4281-B2AE-1F4BB034B647} - (no file)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - c:\APPS\Powercinema\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Generic Service for HID Keyboard Input Collections (GenericHidService) - Unknown owner - c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

39 réponses

Résumé de la discussion

Des infections détectées par BitDefender et des éléments HijackThis, barres d’outils et programmes au démarrage, déclenchent une discussion sur la propreté du système. Le premier rapport BitDefender signale deux virus et des éléments potentiels, avec désinfection impossible et déplacement de fichiers, tandis qu’un second audit ne détecte plus de menaces. Des objets HijackThis tels que O3 - Toolbar sans nom, O4 - Run SmpSys et O14 - IERESET.INF START_PAGE_URL sont évoqués comme à vérifier, avec des questions sur RegCleaner et la sécurité des suppressions. En cas de résultats contradictoires entre antivirus et analyses manuelles, la discussion souligne les limites des outils et préconise une approche par étapes avec sauvegarde et vérification des entrées sensibles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. et je voudrais savoir que faire des fichier qui on etait mis en quarantaine dans le logiciel bitdefender aidez moi svp
    1. voici l'analyse du systeme aprofondie du logiciel antivirus bitdefender aidez moi svp

      //-----------------------------------------------------------------
      //
      // Produit BitDefender Antivirus v10
      // Produit 10.2
      //
      // Créé le: 27/02/2007 00:11:00
      //
      //-----------------------------------------------------------------

      Statistiques

      Chemin cible: C:\
      D:\
      Dossiers : 5209
      Fichiers : 199860
      Processus Mémoire analysés : 28
      Archives : 9142
      Fichiers enpaquetés : 14493
      Virus trouvés : 2
      Fichiers infectés : 2
      Processus Mémoire infectés : 0
      Fichiers suspects : 0
      Alertes : 0
      Fichiers désinfectés : 0
      Fichiers effacés : 0
      Fichiers déplacés : 1
      Erreurs I/O : 27
      Temps d'analyse :=00:49:05
      Fichiers/seconde :67

      Statistiques Spywares

      Registres analysés : 1829
      Registres infectés : 0
      Cookies analysés : 194
      Cookies infectés : 0
      Fichiers spyware infectés : 0
      Menaces Spyware détectées : 0

      Définitions virus : 429776
      Plugins d'analyse : 16
      Plugins archives : 41
      Plug-ins décompression : 6
      Plug-ins messagerie : 6
      Plug-ins système : 5

      Options d'analyse

      Détection
      [X] Analyser le secteur de boot
      [X] Processus mémoire
      [X] Analyser les archives
      [X] Analyser les fichiers enpaquetés
      [X] Analyser la messagerie

      Masque fichiers
      [ ] Programmes
      [X] Tous les fichiers
      [ ] Extensions définies par l'utilisateur:
      [ ] Exclure les extensions: ;

      Action

      Objets infectés
      [ ] Ignorer
      [X] Désinfecter
      [ ] Effacer
      [ ] Mettre en quarantaine
      [ ] Demander l'action

      Seconde action
      [ ] Ignorer
      [ ] Effacer
      [X] Mettre en quarantaine
      [ ] Demander l'action

      Options d'analyse
      [X] Activer les alertes
      [X] Activer l'heuristique
      [ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
      [X] Fichier journal: D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1172531460.log

      Options d'analyse Spyware

      [X] Analyse contre les risques non-viraux
      [ ] Ecarter de l'analyse les dialers et les applications
      [X] Clés de registres
      [X] Cookies

      Résumé:

      C:\WINDOWS\pack.epk=>(Embedded EXE g) Détecté: Adware.Navipromo.A
      C:\WINDOWS\pack.epk=>(Embedded EXE g) Désinfection impossible
      C:\WINDOWS\pack.epk=>(Embedded EXE g) Déplacement impossible
      D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\15545660.exe=>(Quarantine-2) Détecté: Application.Altnetbde.E
      D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\15545660.exe=>(Quarantine-2) Désinfection impossible
      D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\15545660.exe Déplacé
      1. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        et je voudrais savoir que faire des fichier qui on etait mis en quarantaine dans le logiciel bitdefender aidez moi svp


        supprime les

        * Télécharge Blacklight
        https://europe.f-secure.com/exclude/blacklight/index.shtml
        (de F-Secure)
        (le premier de la page)

        Clique sur "I ACCEPT" au bas de la page. Sauvegarde le sur ton Bureau.
        Double-clique blbeta.exe et accepte la licence;
        clique Scan puis Next

        Tu verras une liste de fichiers détectés apparaître. Tu verras également un rapport,
        sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

        Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.
        NE PAS choisir l'option "Rename" de suite : nous devons analyser le rapport,
        car des fichiers légitimes peuvent être présents, tel wbemtest.exe

        1. tout d'abord je te remercie de m'aider et aussi pour ta precision c vraiment sympa voici le raport
          02/27/07 15:31:00 [Info]: BlackLight Engine 1.0.55 initialized
          02/27/07 15:31:00 [Info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2)
          02/27/07 15:31:01 [Note]: 7019 4
          02/27/07 15:31:01 [Note]: 7005 0
          02/27/07 15:31:06 [Note]: 7006 0
          02/27/07 15:31:06 [Note]: 7011 1524
          02/27/07 15:31:06 [Note]: 7026 0
          02/27/07 15:31:06 [Note]: 7026 0
          02/27/07 15:31:14 [Note]: FSRAW library version 1.7.1021
          02/27/07 15:36:15 [Note]: 7007 0
        2. @shafiret pour les fichier en quarantaine du logiciel antivirus de bit defender je ne peut pas les supprimé il me demande soit de les envoyerau bitdefender labs soit de restaurer et c deja fait merci donc je voudrais savoir koi en faire merci
      2. donc aparament il mon bloquer l'acces pour repondre a toi kristof
        tout d'abord le logiciel nortonantivirus a etait effacer par une mauvaise manipulation mais aparament il reste des trace dite moi si c vraiment necessaire de le desinstaler vraiment puisque c'etait dans le pannau de configuration que g fait la mauvaise manipulationet que g effacer sans faire exprer. ensuite pour l'analyse avec ccleaner a deja etait faite il a detecter 7 probleme et il me dise que c impossible de les suprime ou les deplacer et avec bitdefender aussi et avec spybot et aussi f secure donc j'avais deja tout fait et les analyse sont au dessus au dessus merci aussi de ton aide
        1. Contributeur sécurité
          re

          ton antivirus actuel c'est bitdefender ? et tu veux supprimer norton.
          lien pour la suppression norton
          http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=divers3

          * Assure toi d'avoir accès à tous les fichiers

          -démarrer

          -poste de travail ou autre dossier

          -menu outils

          -options de dossier

          -onglet affichage

          puis

          - activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés

          - désactiver la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

          - désactiver la case : Masquer les fichier protégés du système d'exploitation

          Puis - Appliquer

          * et Supprime le(s) fichier(s) ci dessous si il(s) est (sont) présent(s) :

          C:\WINDOWS\pack.epk

          * Dans l'Explorateur Windows recache les fichiers système afin de ne pas faire d'erreur à l'avenir. Retourne à la fenêtre Paramètres de dossiers et sélectionne Ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système

          ensuite tu reposteras un rapport Hijackthis
          1. bonjour
            donc je vien deja de desinstaler norton antivirus avec le logiciel norton remoov tool sa c fait donc ensuite g fait ce que tu ma demander mes g pas trouver le fichier C:\WINDOWS\pack.epk
            je l'ai checher dans "pste de travail" outil"option dossier type de fichier mes rien du tou et pour sa "Dans l'Explorateur Windows recache les fichiers système afin de ne pas faire d'erreur à l'avenir. Retourne à la fenêtre Paramètres de dossiers et sélectionne Ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système "g pas tres bien compris pourait tu etre plus precis merci beaucoup
            1. bonjour
              et pour ce qui est de kristopher qui ma demander de suivre ce tutoriel
              virus methode preliminaire de desinfection version fr

              toute a etait fait et donc g refait une analyse avec bitdefender mes il y a toujour le meme raport d'analyse

              //-----------------------------------------------------------------
              //
              // Produit BitDefender Antivirus v10
              // Produit 10.2
              //
              // Créé le: 27/02/2007 00:11:00
              //
              //-----------------------------------------------------------------

              Statistiques

              Chemin cible: C:\
              D:\
              Dossiers : 5209
              Fichiers : 199860
              Processus Mémoire analysés : 28
              Archives : 9142
              Fichiers enpaquetés : 14493
              Virus trouvés : 2
              Fichiers infectés : 2
              Processus Mémoire infectés : 0
              Fichiers suspects : 0
              Alertes : 0
              Fichiers désinfectés : 0
              Fichiers effacés : 0
              Fichiers déplacés : 1
              Erreurs I/O : 27
              Temps d'analyse :=00:49:05
              Fichiers/seconde :67

              Statistiques Spywares

              Registres analysés : 1829
              Registres infectés : 0
              Cookies analysés : 194
              Cookies infectés : 0
              Fichiers spyware infectés : 0
              Menaces Spyware détectées : 0

              Définitions virus : 429776
              Plugins d'analyse : 16
              Plugins archives : 41
              Plug-ins décompression : 6
              Plug-ins messagerie : 6
              Plug-ins système : 5

              Options d'analyse

              Détection
              [X] Analyser le secteur de boot
              [X] Processus mémoire
              [X] Analyser les archives
              [X] Analyser les fichiers enpaquetés
              [X] Analyser la messagerie

              Masque fichiers
              [ ] Programmes
              [X] Tous les fichiers
              [ ] Extensions définies par l'utilisateur:
              [ ] Exclure les extensions: ;

              Action

              Objets infectés
              [ ] Ignorer
              [X] Désinfecter
              [ ] Effacer
              [ ] Mettre en quarantaine
              [ ] Demander l'action

              Seconde action
              [ ] Ignorer
              [ ] Effacer
              [X] Mettre en quarantaine
              [ ] Demander l'action

              Options d'analyse
              [X] Activer les alertes
              [X] Activer l'heuristique
              [ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
              [X] Fichier journal: D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1172531460.log

              Options d'analyse Spyware

              [X] Analyse contre les risques non-viraux
              [ ] Ecarter de l'analyse les dialers et les applications
              [X] Clés de registres
              [X] Cookies

              Résumé:

              C:\WINDOWS\pack.epk=>(Embedded EXE g) Détecté: Adware.Navipromo.A
              C:\WINDOWS\pack.epk=>(Embedded EXE g) Désinfection impossible
              C:\WINDOWS\pack.epk=>(Embedded EXE g) Déplacement impossible
              D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\15545660.exe=>(Quarantine-2) Détecté: Application.Altnetbde.E
              D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\15545660.exe=>(Quarantine-2) Désinfection impossible
              D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Quarantine\15545660.exe Déplacé

              je c vraiment plus quoi faire
              1. Contributeur sécurité
                bonsoir,

                donc je vien deja de desinstaler norton antivirus avec le logiciel norton remoov tool sa c fait


                parfait
                 donc ensuite g fait ce que tu ma demander mes g pas trouver le fichier C:\WINDOWS\pack.epk
                je l'ai checher dans "pste de travail" outil"option dossier type de fichier mes rien du tou et pour sa "Dans l'Explorateur Windows recache les fichiers système afin de ne pas faire d'erreur à l'avenir. Retourne à la fenêtre Paramètres de dossiers et sélectionne Ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système "g pas tres bien compris pourait tu etre plus precis merci beaucoup


                cette manip te permet d'afficher les fichiers et dossiers cachés du système ceux qui sont invisibles en temps normal pour pouvoir trouver éventuellement C:\WINDOWS\pack.epk

                dont tu peux faire ceci :
                tu vas dans
                démarrer puis

                -poste de travail ou tout autre dossier tu cliques en haut sur

                -menu outils puis

                -options de dossier puis

                -onglet affichage

                puis tu

                - actives la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés

                - désactives la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu

                - désactives la case : Masquer les fichier protégés du système d'exploitation

                Puis - Appliquer
                tu auras un message, tu réponds oui ou ok, je sais plus et ensuite tu cherches en suivant le chemin
                C:\windows\ si tu trouves pack.epk
                1. Contributeur sécurité
                  et pour ce qui est de kristopher qui ma demander de suivre ce tutoriel
                  virus methode preliminaire de desinfection version fr
                  


                  où kristopher te l'a demandé ? sur un autre topic ?

                  as tu réussi à situer c:\windows\pack.epk
                  ou pas ?

                  1. oui sur un autre topic qui a eter clos donc je ne pouvais pas y repondre la ba et pour
                    c:\windows\pack.epk
                    je ne l'ai pas situer je c pas ou il est
                    1. donc voila je vien de suprimer se sal fichier pack epk et ensuite je recoche les case que g decocher c sa explique moi sois plus preci et merci beaucoup pour ton aide
                      1. Contributeur sécurité
                        Telecharge: Pocket Killbox
                        http://www.downloads.subratam.org/killBox.exe

                        1- Double-clic sur KillBox.exe
                        2- Selectionne "Delete on Reboot"
                        3 - Dans "Full Path of File to Delete"
                        copie et colle:

                        C:\WINDOWS\pack.epk

                        5- clic sur le rond rouge
                        6- une fenetre va apparaitre pour confirmation clic sur OUI
                        7- une seconde fenetre te demande si tu veux redemarrer clic sur OUI

                        1. attend g pas compris la je copie colle koi sa C:\WINDOWS\pack.epk si c sa g les deja effacer il et dans la corbeil
                          ou koi explique moi mieux
                          1. Contributeur sécurité
                            visiblement j'ai posté en même temps que toi et je n'ai pas vu ton dernier message. Donc tu l'as supprimé.

                            Encore des soucis ou non ?

                            1. ben la je suis en train de faire une analyse avec bitdender et je te tient au courant c tres gentille de m'aider
                              1. voila je vien de finir l'analyse de bitdefender et il a rien trouver voici son raport
                                //-----------------------------------------------------------------
                                //
                                // Produit BitDefender Antivirus v10
                                // Produit 10.2
                                //
                                // Créé le: 27/02/2007 23:39:46
                                //
                                //-----------------------------------------------------------------

                                Statistiques

                                Chemin cible: C:\
                                D:\
                                Dossiers : 4958
                                Fichiers : 87525
                                Processus Mémoire analysés : 29
                                Archives : 67
                                Fichiers enpaquetés : 3149
                                Virus trouvés : 0
                                Fichiers infectés : 0
                                Processus Mémoire infectés : 0
                                Fichiers suspects : 0
                                Alertes : 0
                                Fichiers désinfectés : 0
                                Fichiers effacés : 0
                                Fichiers déplacés : 0
                                Erreurs I/O : 28
                                Temps d'analyse :=00:22:07
                                Fichiers/seconde :65

                                Statistiques Spywares

                                Registres analysés : 1806
                                Registres infectés : 0
                                Cookies analysés : 14
                                Cookies infectés : 0
                                Fichiers spyware infectés : 0
                                Menaces Spyware détectées : 0

                                Définitions virus : 430081
                                Plugins d'analyse : 16
                                Plugins archives : 41
                                Plug-ins décompression : 6
                                Plug-ins messagerie : 6
                                Plug-ins système : 5

                                Options d'analyse

                                Détection
                                [X] Analyser le secteur de boot
                                [X] Processus mémoire
                                [ ] Analyser les archives
                                [X] Analyser les fichiers enpaquetés
                                [X] Analyser la messagerie

                                Masque fichiers
                                [ ] Programmes
                                [X] Tous les fichiers
                                [ ] Extensions définies par l'utilisateur:
                                [ ] Exclure les extensions: ;

                                Action

                                Objets infectés
                                [ ] Ignorer
                                [X] Désinfecter
                                [ ] Effacer
                                [ ] Mettre en quarantaine
                                [ ] Demander l'action

                                Seconde action
                                [ ] Ignorer
                                [ ] Effacer
                                [X] Mettre en quarantaine
                                [ ] Demander l'action

                                Options d'analyse
                                [X] Activer les alertes
                                [X] Activer l'heuristique
                                [ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
                                [X] Fichier journal: D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Bitdefender\Desktop\Profiles\Logs\full_scan\1172615986.log

                                Options d'analyse Spyware

                                [X] Analyse contre les risques non-viraux
                                [ ] Ecarter de l'analyse les dialers et les applications
                                [X] Clés de registres
                                [X] Cookies

                                et g refait un raport hijackthis et sur un autre topic une personne ma dit fixer ces objet :
                                O3 - Toolbar: (no name) - {53E0B6E8-A51D-448B-B692-40B67B285543} - (no file)

                                O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\APPS\SMP\SmpSys.exe

                                O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm

                                peut tu me dire si je le fais sinon voici l'analyse hijackthis apres l'analyse de bitdefender

                                Logfile of HijackThis v1.99.1
                                Scan saved at 00:08:16, on 28/02/2007
                                Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                                MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

                                Running processes:
                                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                                C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                                C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                                C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
                                C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                                C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
                                C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
                                C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                                C:\PROGRA~1\GOTOSO~1\VADERE~1\Vaderetro_oe.exe
                                C:\APPS\Powercinema\PCMService.exe
                                c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
                                C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                                C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
                                c:\APPS\Powercinema\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
                                C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe
                                C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe
                                C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                                C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
                                C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
                                C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
                                C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleil.exe
                                C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
                                C:\WINDOWS\FSScrCtl.exe
                                C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                                c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe
                                C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
                                C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
                                c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
                                C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
                                C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
                                C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
                                C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
                                C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
                                C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
                                C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                                C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                                C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                                D:\Documents and Settings\hassane\Bureau\eMule\emule.exe
                                C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
                                C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe
                                C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://format.packardbell.com/cgi-bin/redirect/?country=FR&range=AD&phase=6&key=SEARCH
                                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://192.168.1.1/ServicesAcces.html
                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Packard Bell
                                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                                R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
                                O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                                O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
                                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                                O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
                                O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
                                O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
                                O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
                                O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
                                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
                                O4 - HKLM\..\Run: [Vade Retro Outlook Express] "C:\PROGRA~1\GOTOSO~1\VADERE~1\Vaderetro_oe.exe"
                                O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "c:\APPS\Powercinema\PCMService.exe"
                                O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                                O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                                O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe" /reg
                                O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe"
                                O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                                O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
                                O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
                                O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                                O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                O4 - Startup: Screen Saver Control.lnk = C:\WINDOWS\FSScrCtl.exe
                                O4 - Global Startup: BlueSoleil.lnk = ?
                                O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                                O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                                O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
                                O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                                O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
                                O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                                O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase9602.cab
                                O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                                O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                                O18 - Filter: text/html - {2AB289AE-4B90-4281-B2AE-1F4BB034B647} - (no file)
                                O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
                                O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
                                O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
                                O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                                O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                                O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
                                O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
                                O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
                                O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
                                O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
                                O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
                                O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - c:\APPS\Powercinema\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
                                O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                                O23 - Service: Generic Service for HID Keyboard Input Collections (GenericHidService) - Unknown owner - c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe
                                O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
                                O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
                                O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                                O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe" /service (file missing)
                                O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
                                1. Contributeur sécurité
                                  pour le moment, je ne me suis pas occupée de fixer tes lignes, je vais te dire quoi faire.

                                  Sur quel topic t'a t on dit ca ? tu as plusieurs topics pour le même problème ?
                                  1. Contributeur sécurité
                                    lance hijackthis pour un "scan seulement" et coche ces lignes :

                                    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                                    R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
                                    O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
                                    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
                                    O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
                                    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                                    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                                    O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
                                    O4 - Startup: Screen Saver Control.lnk = C:\WINDOWS\FSScrCtl.exe
                                    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
                                    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                                    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
                                    O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase9602.ca
                                    O18 - Filter: text/html - {2AB289AE-4B90-4281-B2AE-1F4BB034B647} - (no file)

                                    * ferme toutes les applications ouvertes y compris Internet Explorer et clique sur "fixer objet".

                                    As tu encore des problèmes ?

                                    IL te reste du symantec norton dans ton pc, est-ce normal ?

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