Probléme installation Modem d-link 320b

Fermé
DRJK37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 7 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2022 - 7 févr. 2013 à 12:05
mcfly10 Messages postés 1052 Date d'inscription samedi 18 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2022 - 8 févr. 2013 à 15:09
Bonjour

Venant d'acheté un modem routeur d-link 320b
dés que je lance l'installation avec le cd j'ai le message suivant
"Call to getadaptersinfo failed"

J'ai essayé de configurer le modem par 192.168.1.1 (comme indiqué dans le manuel) AUCUNE CONNECTION

J'ai testé ma ligne via un autre PC aucun probléme de ce coté

qui pourrait me conseiller

merci
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5 réponses

mcfly10 Messages postés 1052 Date d'inscription samedi 18 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2022 239
7 févr. 2013 à 20:02
Tu as essayé d'exécuter le logiciel du CD en administrateur ?
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DRJK37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 7 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2022
8 févr. 2013 à 07:20
OUI MEME PROBLEME
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mcfly10 Messages postés 1052 Date d'inscription samedi 18 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2022 239
8 févr. 2013 à 08:23
Il y a un truc que je n'ai pas compris.

Ton problème est lequel :
- je n'arrive pas a configurer le modem (l'ordi se connecte au modem, mais le modem ne se connecte pas a internet)
- je n'arrive pas à connecter mon ordinateur au modem (modem est donc bien configuré)
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DRJK37 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 7 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2022
8 févr. 2013 à 10:35
Bonjour

Tout d'abord j'ai remplacé mon modem car je n'avais plus de connexion internet
pensant qu'il sagissait d'un probleme modem le changé

Voici les procédures que j'ai éxécuté avec mon nouveau modem

1- J'ai lancé le cd, la fenêtre s'affiche à l'écran mais dés que je clique sur
INSTALLATION RAPIDE "démarrage" j'ai le message
"Call to getadaptersinfo failed" qui s'affiche; j'ai essayé sur le micro du boulot
là, le cd s'exécute bien.

2- J'ai lancé mon navigateur internet (firefox)
Ai tapé 192.168.1.1 (comme indiqué dans le manuel) pour configurer mon modem
résultat Aucune connexion en essayant toutes les solutions , tous brancher,
débrancher réseau du modem au pc,débrancher la ligne téléph.
rien n'y fait.
C'est donc la connexion à internet qui ne se fait pas.
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mcfly10 Messages postés 1052 Date d'inscription samedi 18 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2022 239
8 févr. 2013 à 15:09
Ton problème n'est pas "C'est donc la connexion à internet qui ne se fait pas" mais c'est bien "je n'arrive pas a me connecter au modem" !

Bon, quand tu tape "http://192.168.1.1", ça te dit quel message dans firefox ?

Pour que ça marche, il faut :
- que ton modem soit branché électriquement
- que ton modem soit allumé
- que tu branche un câble réseau ethernet RJ45 entre ton ordi et le modem
- que ce câble soit branché sur le bon port du modem (s'il en a plusieurs)
- que ton ordinateur ait le service DHCP fonctionnel
- que ta carte réseau ethernet soit activée
- que ta carte réseau ethernet soit configurée en automatique (DHCP)
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