NON REMOURSEMENT USINEDECO

JE CHERCHE A JOINDRE UN MEDIATEUR USINE DECO CAR CELA FAIT 3 MOIS ET DEMI QUE JE SUIS EN GUERRE AVEC CE SITE
J AI ANNULE MA COMMANDE N°98472 DE 598.97 euros. LE 28.12.12 ON M AS DONNER UN DELAIS DE REMOURSEMENT DE 30J
APRES 30 JOURS D ATTENTE TOUJOURS RIEN MALGRES UNE VINGTAINE DE MAILS ENVOYES
ON ME RACCROCHE AU NEZ PAR TELEPHONE ET AUCUNES REPONSES PAR MAILS DPS LE 28.12.12
J AI EVOYER UN MAIL DE MIS EN DEMEURE Madame, Monsieur,


(procédé à l'annulation de la commande n° 98472 le 28/12/12 , pour laquelle j'avais versé un acompte de 598.97 € .
En vertu de l'art L121-20 du Code de la Consommation, le professionnel est tenu de rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit est exercé.
A ce jour et malgré plusieurs prises de contact avec le service client, aucun remboursement n'a été effectué.
En conséquence, à défaut de remboursement de l'ensemble des sommes perçues, soit un montant de 598.97€, sous huitaine à compter de la réception du présent courrier, je saisirai la juridiction compétente pour obtenir le remboursement de l'intégralité des sommes engagées, sans préjudice de dommages et intérêts.
Vous devez de ce fait considérer cette lettre comme une mise en demeure de nature à faire courir tous délais, intérêts et autres conséquences que la loi et les tribunaux attachent aux mises en demeure.)

cela va faire une semaine et aucunes nouvelles .. donc soit un mediateur me contact ultra rapidement soit je prend contact avec la dgccrf et porte plainte .
AIDER MOI SVP afin d'eviter une plainte et une longue poursuite judiciaire