problème adobe flash player 11.5r502Fermé

Question

Bonjour

j'ai un problème chaque fois que je clique sur des liens dans mes messages, et je ne sais comment le résoudre : 11.5r502 a cessé de fonctionner et j'ai ensuite le message suivant

"un phénomène a fait que le programme a cessé de fonctionner, windows va fermer le programme..."

J'ai désinstallé adobe player, je l'ai réinstallé, cela n'a rien changé. 
J'ai un portabble sous windows wista mais je n'y connais rien dans les programmes.

Quelqu'un peut-il m'aider, très simplement, pour me résoudre ce problème 

Merci beaucoup.

Cordialement

Dexterccm · Answer

Quel est votre navigateur et sa version?

couico · Answer

merci de me répondre
c'est mozilla firefox mais je ne sais pas quelle version ?

couico · Answer

j'ai 18.0.1 est-ce cela la version ? désolée je n'y connais pas grand chose. 
merci de votre indulgence et de votre aide

couico · Answer

alors là je ne sais pas non plus. Est-ce que je dois supprimer flash player et réinstaller la version dont vous m'avez donné le lien ?
Ou alors télécharger directement ?

COUICO · Answer

merci encore.
Je viens de faire la manipulation, désinstallé et réinstallé, mais le problème demeure.... j'avais bien stoppé mon antivirus durant l'installation, j'ai fait redémarrer le portable mais sans succès.

Problème adobe flash player 11.5r502

5 réponses

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