Windows update n'est pas en cours d'exécution Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis peu de temps je ne peux mettre à jour mon windows update. L'icone est en rouge avec crois blanche, le service n'est pas en cours d'exécution. 

J'ai suivi le tuto :
1. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd sur la barre de recherche, faites un clique droit sur cmd.exe

2. Choisissez exécutez en tant qu'administrateur.

3. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update.

4. Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».

5. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update 


Cela m'indique que la commande " net stop wuauserv" n'est pas valide.

Je suis sous pc dell portable XPS L702X

Je suis preneur de toutes informations.
Cordialement


Configuration: Windows 7 / Firefox 18.0

tanteelise · Accepted Answer

Bonjour,

contente pour vous, et de rien, avec plaisir.
Bonne continuation.

Cordialement

tanteelise · Answer

Bonjour, 

tentez cet utilitaire : 

https://toolslib.net 

cordialement  
  
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

nico · Answer

Je viens d'essayer cet utilitaire winupdatefix. Redémarrer le pc et suivi la procédure, mais je ne peux toujours pas faire de mise à jour, je service windows update est toujours arrêté. 

Je laisse le rapport de diagnostic.

WinUpdateFix  v1.3 - Rapport créé le 28/01/2013 à 17:31
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Nico 
Exécuté depuis : C:\Users\Nico\Downloads\winupdatefix.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2012-07-27 à 09:22:35
Dernier téléchargement effectué le : 2012-07-11 à 20:46:32
Dernière installation effectuée le : 2012-07-11 à 22:36:35

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : 
Statut : 

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : 
Statut : 

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1285 octets] ##########

Cordialement

tanteelise · Answer

Bonjour,

tentez encore cet utilitaire :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html

Cdlt.

nico · Answer

Bonjour,

Cherchant les causes de ce problème sur le forum, j'ai téléchargé malwarebytes et je me suis aperçu que j'avais un " rogue live security platinium" En supprimant ce fichier. J'ai pu accéder au mises à jour de windows update, et  dans msconfig/services windows update est réapparu.

Merci à Tanteelise pour son aide.

Je lance mes 53 mises à jours...
Amicalement

nico · Answer

Re,

Je passe par un second problème erreur 80242008, j'ai suivi la méthode microsoft afin de solutionner ce problème.

Dans outils d'administration/services je ne peux trouver le Service de transfert intelligent d'arrière plan (BITS).

Evènement windows en bien en automatique.

Je continue ma recherche.

tanteelise · Answer

Re,

réessayez ceci :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix 

Cdlt

nico · Answer

Re, 
J'ai essayé vos solutions mais rien. Je pense que ce virus Rogue live security platinium efface certaine DLL.

J'ai trouvé ce lien si cela peut aider certaines personnes.

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_update/le-bits-service-de-transfert-intelligent-en/3afa1414-cf7e-443f-8f92-eb08fcaeb730?page=1

Récupérer une dll sur un autre pc.

Pour moi cela reste un bricolage, le virus a peut être détruit autre chose.

J'avais créé un point de restauration avec dell local safe backup sur dvd.

Je choisis cette solution afin de ne pas être embêté.

Cordialement

tanteelise · Answer

Bonjour,

Bonne solution... ton problème est donc résolu ? 

Cordialement

nico · Answer

Bonjour, 

J'ai restauré le système avec les paramètres constructeur, tout réinstallé.

Résultat : Ne télécharger pas n'importe quoi, penser toujours à faire des sauvegardes et des points de restauration.
Passer régulièrement Malwarebytes.

J'ai retrouvé un pc avec les mis à jour. Cool

Merci

tanteelise · Answer

Bonjour,

contente pour toi, bonne continuation :)

Windows update n'est pas en cours d'exécution

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