Virus du gendarme

Bonjour,

je viens de choper le virus du gendarme je suis sur Windows 7.
j'ai lu plein de réponse j'ai donc essaye plusieurs manip:
j'ai demarré en mode sans échec, j'ai ouvert le gestionnaire de tache pour selectionner "explorer.exe" mais celui ci n'apparait pas dans "processus"
pareil j'ai allumé en mode sans echec avec charge reseau, j'ai tapé regedit et faire la manip jusqu'à aller au "shell" mais quand je selectionne "shell" il n'y a pas non plus explorer.exe
j'ai voulu restaurer à un point antérieur et ca n'a pas fonctionné
je suis désespérée, j'espere que quelqu'un pourra m'aider, j'ai vraiment besoin de mon ordinateur pour mon école.
merci a tous