Téléphone fixe ne marche plus mais internet marche Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un téléphone fixe sagemcom tout neuf mais depuis 3 jours il ne marche plus...j'ai essayé de changer les piles de refaire les branchements mais toujours rien il ya tout qui clignote : le symbole de batterie , le réseau et il est écrit "cherche..." alors je ne sais pas si je dois le rapporter au magasin ou je l'ai acheté ,ou appeler free ..en fait je ne sais pas si c'est une defaillance du téléphone ou du réseau ..


Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.56

Sous_X · Answer

tu la brancher sur une autre prise secteur voir si il affiche la même chose ? que le symbole batterie qui clignote . retour au magasin surement le contrôleur est hs et ne gère pas ni la charge ni la présence de batteries , ou si tu as d'autres accus de même type avec le même petit bout de plastique en forme de fiche , chose que l'ont as  tous au fond d'un tiroir . Retour au SAV un accus c'est pas une pile , si tu as mis des piles tu as probablement griller le contrôleur , la puce qui gère l'état de charge des accus

Utilisateur anonyme · Answer

j'étais en train de faire un reboot au moment ou tu me répondais et brancher sur une autre prise secteur comme tu le dis ,la je viens d'appeler mon fixe avec mon portable il sonne coté portable on l'entend mais on ne l'entend pas coté fixe aucune tonalité et de temps en temps sur la freebox il écrit appel sortant lorsque je decroche juste le combiné de son support sans composer de numéro étant donné qu'il est impossible de passer un appel??? je sais que ça n'a rien avoir mais  je suis une femme coté brico j'aime bien mais l'éléctronique et l'éléctricité c'est pas ma tasse de thé

Sous_X · Answer

la femme bricolo , c'est denfer comme le clone du même nom  , minimoi dit que si tu ouvres ta tv et appuie sur la touche free de la télécommande tu as accès aux paramètres afficher sur la tv via la box hd et de la tu peux faire sonner le phone qui doit être obligatoirement connecter sur la freebox et pas sur la prise ptt à moins d'avoir conserver les deux lignes , dégroupages partiel , c'est à dire , conserver l'abonnement france télécom et freebox adsl  . Si tu es en dégroupage totale , c'est à dire que l'adsl il faut que ton phone fixe soit branché sur la box adsl pas sur la prise murale de ton logement . D'autres part même en dégroupage partiel ton phone passe par free sauf si tu entres l'indicatif  avant de composer le numéro pour passer par le réseau france télécom . Indicatif fournit avec et lors de l'abonnement en dégrouper partiel par free sur les papiers reçus dans ta boite aux lettres physique ,via une adresse réelle

Utilisateur anonyme · Answer

oh ça me prend la tete tous ces problèmes de satellites ...je suis en degroupage total donc j'ai branché le fixe sur la box mais j'ai quand meme essayé de le brancher sur la prise murale ...RIEN :((( 
je viens en effet d'entrer dans les parametres tv on ne voit plus l'option faire sonner mon téléphone en plus grace à toi je viens d'apprendre que j'ai souscris à l'option tv et je ne suis meme pas au courant merci tu m'a rajouté un pb de plus à regler :)))

Téléphone fixe ne marche plus mais internet marche

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