Imprimante en pause

molly22 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Le statut de mon imprimante est subitement passé "en pause" et je n'arrive pas à remettre le statut "prêt". J'ai lu qu'il suffisait de décoché "Suspendre l'impression", mais impossible de décocher! J'ai annulé le doc que je voulais imprimer, mais à chaque fois que je retente de l'imprimer, il se met dans la file d'attente, sans état et ne s'imprime pas. Aidez-moi!!!! merci



5 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir....

Si l'impression est "suspendue", tu devrais avoir un onglet "reprendre"....

Cdt,
@+

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molly22 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je sais pas reprendre.... merci quand même
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Quelle marque, la machine ?
Il ne faut pas "annuler", mais "supprimer " le doc en question...si tu n'y parviens pas, tu peux essayer de laisser la machine débranchée ( les DEUX câbles !) un bon moment pour purger la mémoire..sachant que sur une HP, par exemple, il peut falloir une nuit entière....
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molly22 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est une Lexmark 3500-4500 (je l'ai depuis pas mal de temps)
Non je ne sais pas le supprimer, ok je vais débrancher, merci
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Désolé....je ne connais pas le fonctionnement de cette marque...dis-moi quand tu l'auras rallumée....
@+

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