Imprimante en pause

Bonjour,

Le statut de mon imprimante est subitement passé "en pause" et je n'arrive pas à remettre le statut "prêt". J'ai lu qu'il suffisait de décoché "Suspendre l'impression", mais impossible de décocher! J'ai annulé le doc que je voulais imprimer, mais à chaque fois que je retente de l'imprimer, il se met dans la file d'attente, sans état et ne s'imprime pas. Aidez-moi!!!! merci

5 réponses

  1. Bonsoir....

    Si l'impression est "suspendue", tu devrais avoir un onglet "reprendre"....

    Cdt,
    @+

    0
    1. Non je sais pas reprendre.... merci quand même
      0
      1. Quelle marque, la machine ?
        Il ne faut pas "annuler", mais "supprimer " le doc en question...si tu n'y parviens pas, tu peux essayer de laisser la machine débranchée ( les DEUX câbles !) un bon moment pour purger la mémoire..sachant que sur une HP, par exemple, il peut falloir une nuit entière....
        0
        1. C'est une Lexmark 3500-4500 (je l'ai depuis pas mal de temps)
          Non je ne sais pas le supprimer, ok je vais débrancher, merci
          0
          1. Désolé....je ne connais pas le fonctionnement de cette marque...dis-moi quand tu l'auras rallumée....
            @+

            0