Plugin Java non reconnu

Résolu
Bonjour,

J'utilise beaucoup le Java avec Chrome et Firefox. Il y a quelques jours on m'a suggéré (forcé) à faire la mise-à-jour de Java. Depuis ce temps il ne fonctionne plus.

J'ai installé java qui n'a pas été reconnu. Puis j'ai désinstallé toutes les versions de Java, passé le cCleaner et réinstallé. Ceci à quelques reprises. J'ai alors passé le JavaRa, puis j'ai installé Java avec le fichier manuel. J'ai essayé de l'installer en mode sans échec mais ça me dit que c'est impossible. Bref. Java ne semble pas installé, n'est pas reconnu, mais pourtant dans le rapport je vois bien qu'il l'est.

Je joint ici un rapport ZHPDiag : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130125_t12n13d6n811

Est-ce que quelqu'un serait assez gentil pour m'aider à résoudre mon problème svp ? Merci.

35 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de détection et de fonctionnement de Java survient après une mise à jour forcée, malgré des installations, des nettoyages et des vérifications via ZHPDiag et JavaRa. Les échanges indiquent des tentatives variées : désinstallation, CCleaner en nettoyage de registre, installation manuelle, puis utilisation de JavaRa et l'espoir d'une reconnaissance par Chrome et Firefox. Finalement, la solution décrite dans la meilleure réponse provient d'une mise à jour automatique dirigée par java.com, rendant Java opérationnel sans manipulation après vérification de l'adresse. D'autres échanges mentionnent des résultats variables selon les méthodes, et certains signalent des résolutions imprévues après des tentatives répétées, ce qui souligne l'influence d'une mise à jour du navigateur sur la détection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Je n'ai pas encore réussi à emprunter un Cd windows.
    Toutefois, le problème semble s'être corrigé de lui-même.
    Après plus de 2 semaines de problèmes, j'ai reçu une demande de mise-à-jour directement de java (dans ma barre de tâches actives).
    N'ayant rien à perdre, je me suis assurée de l'adresse (c'était bien java.com) et j'ai accepté la mise-à-jour.
    Et tout fonctionne correctement.

    Rien compris au problème ni à la solution, mais tout s'est réglé tout seul.
    Si seulement l'informatique pouvait toujours être aussi simple !

    Merci pour le support que vous avez tenté de m'apporter.
    1. Bonjour,

      Alors j'ai exporté mes favoris puis j'ai désinstallé Chrome par le menu Ajout/suppression de programmes. Il a bien effacé mes infos personnelles et mes favoris, mais non seulement Chrome y est encore, mais aucune option de désinstallation n'est plus accessible.

      Plus aucune mention de Chrome dans Ajout/suppression ni dans le menu démarrer.

      J'ai passé le CCleaner en mode "registre" mais tout était propre.

      Je me demande si je devrais supprimer le répertoire de Chrome et réparer les dégâts avec CCleaner ?

      Juste au cas, je tiens à préciser que Java ne fonctionne pas plus pour Firefox depuis la mise à jour.

      Merci pour l'aide
      1. Modérateur
        Bonjour,

        Il y a quelques adwares..., comme bandoo, conduit, etc...

        Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
        et met-le sur le bureau.

        Lance-le et clique sur suppression.

        Redémarre le pc et poste le rapport.

        1. Modérateur
          Relance AdwCleaner et clique sur --> suppression

          Poste le rapport.
          1. Dans l'attente d'une réponse, j'ai tenté de me débrouiller. Je ré-installé Chrome sur lui-même et ça m'a redonné l'entrée dans le menu Ajout/Suppression. J'ai désinstallé à nouveau Java et passé le JavaRa, et désinstallé Chrome à nouveau.

            Tout comme l'autre fois, ça m'a enlevé toutes les entrées d'installation/désinstallation mais j'ai reçu un message du genre : chrome a été installé par un administrateur pour tous les utilisateurs et ne peut donc être désinstallé.

            Je suis donc allé en mode sans échec dans la session administrateur pour le désinstallé mais rien à faire ça ne fait toujours qu'enlever toutes les entrées et Chrome est toujours présent.

            Ça fait une semaine que je n'ai plus Java et que je n'arrive pas à le remettre et ici ça nous bloque car nous l'utilisons beaucoup.

            Merci à l'avance pour l'aide
            1. Modérateur
              Désinstalle toutes les versions java et Chrome google avec --> Revo-uninstaller

              Redémarre le pc
              Va dans: C\program files
              Supprime les dossiers--> java et google chrome

              Va dans: C\Documents and settings\ton nom d'utilisateur\application data
              Supprime les dossiers google et sun

              Lance CCleaner pour un bon nettoyage.

              Installe la dernière version --> Java offilne
              1. Voilà alors j'ai fait toutes les étapes indiquées, et supprimé Google et Sun de tous les utilisateurs.

                J'ai ensuite installé Java et suis allé vérifier par l'entremise de Firefox :
                Même chose que d'habitude : "Aucune version de Java fonctionnelle n'a été détectée sur votre système." - alors qu'il est bel et bien installé.

                J'ai eu quelques problèmes à réinstaller Google - ça ne voulait pas par Firefox, je l'ai installé manuellement.

                Je me demande si ça aurait un rapport avec le Windows Installer ? Il me semble avoir vu un avertissement à propos de Windows installer lorsque j'ai fait une de ces manipulations en mode sans échec pour installer/désinstaller google/java dans les derniers jours.

                Bref en ce moment j'en suis toujours au même point et je n'y comprends vraiment plus rien
                1. Modérateur
                  Depuis quand as-tu ce problème ?

                  L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                  1. J'avais la dernière version de Java avant la 7.11, c'est à la mise-à-jour que tout a commencé.
                    1. Salut,
                      Tu as peut-être chopé une "soit-disant" version de java que est en fait un "exploit" (genre de virus/trojan) qui bloque le reste...???
                      J'en doute un peu mais vas savoir...

                      Avant toute chose, télécharges le "Windows Install Cleanup" (qui s'appelle autrement maintenant mais tu trouveras le lien sur Google)

                      Tu ne vires que les java.

                      Puis tu télécharges le dernier installer Microsoft (la version 4.5).

                      Redémarres et réssaies.
                      1. Salut,
                        Oui j'en doute aussi puisque j'ai l'habitude d'updater soit par le programme ou alors je vérifier la barre d'adresse, mais on est pas à l'abri de l'erreur.
                        Très bien je vais faire ce que tu me suggères et je vais donner le résultat
                        1. Re,
                          Tu sais que je me suis chopé des "merdes" soit-disant venant de java...
                          C'est les pires (les trojans genre "virus gendarmerie", "virus SACEM", etc).
                          Au bout de 3 chez moi et 4 ou 5 chez des copains... ras-le-bol.

                          Là, la dernière mise à jour de java demande A CHAQUE FOIS l'autorisation.
                          Ils ont donc compris la faille...
                          1. Oui merci magnus888, j'étais au courant de la faille, mais depuis la mise en garde des autorités américaines il ne fonctionnait plus sans permission, on devait chaque fois cliquer un petit carré rouge à côté de la barre d'adresse et je lui donnais chaque fois l'autorisation "pour cette fois seulement" (j'ai oublié la formulation exacte).

                            Désolée pour le délai Lord Cool, un des plaisirs d'avoir des ados à la maison, c'est que quand tu te lèves les fesses pour préparer le souper tu perds l'ordi mdr

                            Je suis incertaine sur ce que tu me demandes d'installer. D'après une info prise sur https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/

                            Important : L'utilitaire Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe) a été supprimé du Centre de téléchargement Microsoft.
                            Même s'il permettait de résoudre certains problèmes d'installation, il endommageait parfois d'autres composants installés sur l'ordinateur.
                            L'utilitaire de résolution des problèmes d'installation et de désinstallation de programmes remplace cet utilitaire ==> Microsoft Fix it

                            Donc au final je prends Windows Installer Cleanup ou Microsoft Fix it ?

                            Merci encore
                            1. Tu peux essayer le Fix-it (ça ne mange pas de pain ;))
                              Ca n'a jamais fonctionné pour moi....

                              Je ne sais plus comment j'ai téléchargé le "MSICUU2.exe" mais c'est celui-là qui va bien...
                              1. Très bien alors j'ai passé le msicuu-7.2.exe
                                J'ai éliminé les lignes Java

                                J'ai installé le WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe

                                Redémarré, passé le Ccleaner, redémarré

                                J'ai voulu ré-ré-ré-(etc.)-installer le Java avec jre-7u11-windows-i586.exe

                                Ça me dit : Ce logiciel est déjà installé sur votre ordinateur
                                1. Contributeur sécurité
                                  Hello

                                  La moindre des choses auraient été de continuer avec Kaneagle

                                  Ce que j'ai fait et c'est ce que kaneagle a marqué
                                  C'est de faire une sauvegarde du dossier java
                                  Ensuite de désinstaller java avec revo en mode modéré
                                  Ensuite de supprimer tous les dossiers concernant java et oracle
                                  De reémarrer et de revérifier car ton message indique que tu as mal désinstallé java(il doit rester des fichiers)
                                  Ensuite de réinstaller proprement

                                  Ensuite continue avec kaneagle(que je salue au passage)

                                  Désolé je me tape l'incruste
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