[imprimante] plus de jaune

melin Messages postés 196 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanger212 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
J'ai une imprimante HP722C. Depuis un moment, le jaune refuse d s'imprimer alors que la cartouche n'est pas vide, et même si on en met une autre. D'où cela peut-il venir ?

Merci d'avance.
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4 réponses

DocteurPC Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
As tu vérifié si la buse de ta cartouche jaune n'est pas obstrué ... voir dans les propriétés de ton imprimante sous l'onglet Entretien
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melin Messages postés 196 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je ne pense pas. En revanche, il m'est venu une idée : est-ce que ça ne pourrait pas venir du cable parallele.
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gryzzly Messages postés 4608 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 335
 
quel rapport entre le cable parallèle et la cartouche jaune ?

suis le conseil de docteur pc, vérifie la/les buses
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melin Messages postés 196 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

Les buses de la tête d'impression sont sur la cartouche et j'ai changé la cartouche à plusieurs reprises et même mis une neuve. Rien n'y fait donc je ne pense pas que les buses soient en cause.
J'ai même mis une imprimante identique et j'ai toujours la même chose, donc a priori, ça ne viendrait pas de l'imprimante non plus. Je vais la tester sur un autre ordinateur pour voir ; c'est d'ailleurs ce que j'aurais du faire depuis longtemps. Que je suis bête !
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melin Messages postés 196 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > melin Messages postés 196 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Après essai sur un autre ordinateur, toujours pas de jaune !!!!
Trois cartouches différentes (dont une neuve), deux câble parallèles différents, deux ordinateurs différents, deux imprimantes et toujours pas de jaune !!!
Qu'est ce qu'il reste : le pilote ???
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gryzzly Messages postés 4608 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 335
 
as tu essayé un nettoyage à partir de l'utilitaire de ton imprimante ?
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tanger212 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
salut il faut desinstaller l'imprimante nettoyer le dd . eteindre pc realumer et installer imprimante . pour certaine imprimante il faut commencer l'instalation sans brancher l'imprimante et au cours de l'instalation tu aura un message t'invitant a le faire bonne chance
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