Erreur fatale Sims 2

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un nouvel ordinateur portable. J'ai installé les Sims 2 (le jeu de base) qui fonctionne parfaitement. J'ai ensuite voulu installer l'add-on La vie en appartement. L'installation s'est bien passée, je lance le jeu et il fonctionne jusqu'à ce que je choisisse une famille. Là le jeu se coupe et m'affiche Erreur fatale, l'application va être coupée. J'ai essayé de le redémarrer sous plusieurs compatibilités mais toujours le même message d'erreur.

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et a trouvé une solution ?

Merci d'avance