Blackberry Torch 9800

Fabinho -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un blackberry torch 9800 et a chaque fois que je veux telecharger ou mettre a jour une applis sur APP World il me marque le message suivant : "votre administrateur système à empêché l'installation d'applications tierces sur ce terminal. Contactez votre administateur système pour obtenir de plus amples informations.
Que doit-je faire, j'ai déja contacté SFR et ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, donc je ne peux rien faire avec mon tél, je suis dégouté, aidez moi SVP.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Bonjour

C'est bien un téléphone privé ? Pas un téléphone d'entreprise ou racheté à un particulier ?

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Fabinho
 
c un tel racheté à un particulier
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Alors à mon avis vous êtes "pigeon" parce que BB permet la gestion d'un parc à distance et dans les sociétés (entreprise) on peut décider d'autoriser ou non certaines choses parce qu'on appelle des "policies". Il y a de grande chance que ce portable soçit un téléphone d'entreprise, et donc bloqué par les dites policies.

Le seul moyen queje connaisse est que le gestionnaire du parc de BB sorte l'appareil du parc et libère votre BB. Sinon à chaque fois qu'il se connecte au réseau, hop il récupère les fameuses "règles" et baf vous êtes bloqués.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Voir avec le vendeur donc... En espérant qu'il ne soit pas volé bien sur.
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Fabinho
 
il y a aucun autre moyen de le restaurer alors?
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Fabinho
 
ce qui est bizarre c que j'ai pu mettre à jour des applis et l'app world et puis plus rien.
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