Problème d'impression

Reinstalle le pilote

quelle est ta version de windows 32 bit ou 64 bit W7 W8

la couleur sort maintenant mais le rouge est absent

Sur le panneau de configuration de l'imprimante, appuyez sur la touche Setup.
Appuyez sur la flèche droite () pour mettre en surbrillance le Service et appuyez sur OK.
Appuyez sur la flèche droite () pour sélectionner le Mode nettoyage et appuyez sur OK.
Lorsque vous y êtes invité, chargez du papier copieur-grade (pas bond, papier lourd ou rugueux) et puis appuyez sur OK.
Un message de nettoyage s'affiche sur le panneau de configuration affichage imprimante tandis que le nettoyage a lieu. Le processus de nettoyage prend quelques minutes pour terminer. N'éteignez pas l'imprimante jusqu'à ce que le processus de nettoyage est terminé.
Une page sera imprimée lorsque la tâche est terminée. Ignorer la page.
Vous devrez peut-être répéter le processus de nettoyage pour nettoyer l'imprimante. Imprimer quelques pages pour voir si le problème est résolu.

PILOTE POUR WINDOWS 7 32 BIT, si tu as une autre version dis le moi
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1140730&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1140727&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=4062

JAI ESSAYé le netoyage mais le rouge n'apparait toujours pas

as tu essayer trois quatre fois le nettoyage d'affiler

wiwi