NORTON inactif

gilles -  
 gilles -
bonjour
j'ai installé norton internet security2007
j'ai du le desinstaller suite problème, et le telecharger a nouveau et l'installer
depuis, je n'arrive plus à l'ouvrir et donc a parametrer live update
j'ai l'mpression qu'il est inactif
Le site SYMANTEC est tel que je n'arrive pas à trouver le moyen de poser ma question...j'ai beau chercher...
si kekun voit kekchose...
A voir également:

3 réponses

Jean-François Pillou Messages postés 19261 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   63 279
 
Je pense que tu devrais le désinstaller en suivant la procédure suivante, puis le réinstaller :
virus desintaller proprement norton symantec
supprimer desinstaller norton antivirus norton internet security
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gilles
 
Merci JEFF
le pb c'est que je n'ai plus l'icone dans le systray ou plutot, je l'ai mais impossible de l'activer, y compris par l'icone sur le bureau, ou le lien par démarrer /programme
J'essaie de désinstaller, comme tu proposes
merci encore
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Salut,

Je t'invite à lire ceci :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/fr_docid/20060907132844928?OpenDocument&lg=fr&ct=fr&seg=hho&src=fr_hot

Si ça ne fonctionne pas, utilise l'outil de désinstallation Norton disponible ici :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

Si tu dois contacter le support technique de Symantec, c'est ici :

https://www.authorizedsupportcenter.com/symantec/forms/support.asp

Bien à toi
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gilles
 
merci à toi,
j'avais déja désinstallé et réinstallé avant que le pb n'apparaisse
Effectivement je crois que je vais à nouveau le désinstaller car je pense que c'est un probleme de code d'activation.J'ai deja consulté ma commande NORTON pour vérifier que le code est toujours le même. L'ennui c'est qu'il ne me demande pas de le ressaisir après réinstallation, et j'ai l'impression qu'au bout d'un moment, il se désactive
Le site Norton je le rend par les yeux
Merci encore
à+
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