AVAST ne s'ouvre plus/fonctionne plus ! message d'avast UI bizar Fermé

Question

Bonjour, 

Quand j'allume l'ordi un message d'avastUI s'affiche : Failed to load language dll [1033\UILangRes.dll] 

Et quand je veux ouvrir avast le même message s'affiche, j'ai voulu le désinstaller pour le réinstaller mais impossible. Je ne sais pas ce que ce message veut dire...Que puis je faire? Car du coup je ne suis pas protégée.

Merci d'avance pour vos réponses :)

Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.52

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

Kathy · Answer

Merci !!! :) Mais en étant sur CCM pour trouver des renseignements, avnt de voir votre message l'ordi à afficher :" il est mort Jim" et s'est éteint ensuite rallumé en mode sans echec et depuis c'est ainsi j'ai essayé de faire une restauration mais en vain....donc je suis sur l'ordi de qqun d'autre....je suis désespérée.............. comment je peux faire pour le remettre normalement, pour pouvoir par la suite faire la manip' pour desinstaller avast ? est ce que cette phrase étrange est un virus ? merci pour votre réponse !!

Destrio5 · Answer

Windows a démarré en mode sans échec de lui-même ?

Kathy · Answer

Oui c'est ça ! Après une phrase bizarre qui s'est affichée (inscrit plus haut ds mon message) et depuis je suis coinçée.....

Kathy · Answer

J'ai essayé F8 pour redémarrer normalement, ça ne marche pas, alors j'essaye "réparer" mais je vous avoue que j'ai peur de continuer après avoir choisit Français comme langue. J'ai peur de faire n'importe quoi alors j'attends de bons conseils .... :)

Kathy · Answer

Pour info :"réparer" ne fonctionne pas non plus.... je viens de le faire....Je suis toujours en mode sans échec et je n'ai pas la possibilité d'avoir internet pour régler le problème sur ce même ordinateur.  Grrr

Destrio5 · Answer

Et si tu choisis "Invite de commandes en mode sans échec" ?

Kathy · Answer

je vais essayer et je te dis ça

Kathy · Answer

Cela fait : chargement des fichiers windows system 32 > ok donc je suis encore en mode sans echec (normal) ensuite j'ai devant moi une fen^tre noire : Administrateur : cmd.exe
je fais quoi ensuite il y a une phrase : C:\Windows\system32> 

Merci !

Destrio5 · Answer

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/198225-restaurer-windows-10-8-7-vista-xp-avec-rstrui-et-l-invite-de-commande

Kathy · Answer

Bon ben j'ai pas de chance... Mon ordi s'éteint à chaque fois avant de faire la restauration... De plus je n'ai pas le choix dans la restauration (même si je fais afficher plusieurs points de restau.) , j'en ai que deux mais j'ai pas eu le temps de lire ce que c'était, l'ordi s'est éteint.... Je sais pas là ça me rend folle, je sais pas ce qu'il a... J'attends un peu peut être qu'il a chauffé, donc ben je vais patienter et réessayer plus tard ce que tu m'as dit mais je doute que cela marche , car j'ai essayer dans faire une de restauration mais ça a échoué , certes je n'ai pas essayé sous invité de commandes sans echec mais je suis obligé d'attendre que Monsieur Ordi se repose....J'espère qu'il va se rallumer un jour................

Kathy · Answer

re,
Mon ordi s'est rallumé j'ai procédé à ce que tu m'as dit , mais tjs pareil, la restauration du système me dit qu'elle n'a pas été effectuée. les fichiers et les paramètres système de l'ordinateur n'ont pas été modifiés.
J'ai essayé les deux seuls points de restauration que l'ordi m'a proposé et c'est la même.........QUE FAIRE!!!!!!!??? haaaaaaaaaa lol

Merci

Kathy · Answer

toc toc , ya t il qqun qui pourrait m'aider svp ? merci

Destrio5 · Answer

Quel est le système d'exploitation installé sur le PC ? (XP, Vista, 7, 8 ?)

As-tu le CD/DVD de réinstallation ?

g3n-h@ckm@n · Answer

salut willy je peux ?

g3n-h@ckm@n · Answer

salut Kathy as-tu une clé usb à portée ?

Kathy · Answer

Salut à tous !  désolé de repondre que maintenant, mais ptit soucis avec le pc, il ne s'allumait plus trop bien donc pour répondre c'est un windows 7. Et oui j'ai une clé usb

Kathy · Answer

Et pour information, je suis sortie du mode sans echec j'ai réussie mais voilà pour avast c'est tjs pareil je suis pas encore protégée.....

g3n-h@ckm@n · Answer

re

desinstalle Avast 

suite à ceci :

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 => Clique ici pour voir la Configuration

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
net.exe
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
net1.exe
Rundll32.exe
/md5stop 
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys 
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT 

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens

AVAST ne s'ouvre plus/fonctionne plus ! message d'avast UI bizar

19 réponses

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