Problème suite à cheval de troie
Bonjour,
je suis équiper de Windows 8 et de Kaspersky antivirus. J'ai récemment eu deux cheval de troies détecter par mon antivirus, n'arrivant pas à les enlever j'avait fait appel a un membre du forum qui m'avait bien aider. A priori le problème avait l'air résolut. Cependant depuis j'ai toujours un soucis qui persiste avec les site de partage de vidéo comme youtube; quand je visionne une vidéo elle s'interompt au bout d'un moment ou alors la vidéo se charge vite mais la vidéo n'avance plus. internet parait plus lent et mes téléchargement se font mal. Que dois-je faire pour rétablir tout en ordre ?
merci.
je suis équiper de Windows 8 et de Kaspersky antivirus. J'ai récemment eu deux cheval de troies détecter par mon antivirus, n'arrivant pas à les enlever j'avait fait appel a un membre du forum qui m'avait bien aider. A priori le problème avait l'air résolut. Cependant depuis j'ai toujours un soucis qui persiste avec les site de partage de vidéo comme youtube; quand je visionne une vidéo elle s'interompt au bout d'un moment ou alors la vidéo se charge vite mais la vidéo n'avance plus. internet parait plus lent et mes téléchargement se font mal. Que dois-je faire pour rétablir tout en ordre ?
merci.
13 réponses
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bonjour,
ce qui serait intéressant est de savoir comment on a nettoyé ton pc !
as tu un lien du poste de nettoyage de ton pc ?
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø -
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26843827-cheval-de-troies-avec-kaspersky ; voici le lien de la discussion sur le forum.
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ok,
as tu vérifié pour voir si Java et Flash player soient installés sur ton pc ?
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j'ai réinstallé adobe flash player 11 mais cependant il n'apparait pas sur le bureau. et je n'ai pas java.
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installe la dernière vérsion de javaet flash player depuis leurs sites dédiés, on verra ce qu'il dit après un redémarrage
vérifie bien que ton antivirus ne bloque pas leur fonctionnement !
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télécharge et enregistre ceci sur ton bureau :
https://www.cjoint.com/?0Aqujk23fLv
décompresse le,
puis lance l'installation
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ok,
désinstalle les anciennes version de ton pc, depuis le panneau de configuration, et réessaie l'installation pour voir !
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j'ai aucune version de java dans mon panneau de config.
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ceci n'est pas du au compatibilité, java est compatible W8 !
est ce que tu as l'ancé l'executable en faisant un clique droit, puis le lancer en tant qu'administrateur ?
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bon,
* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag (l'icône est sous forme de parchemin), « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur le tourne vis, sélectionne tous les modules.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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tout ce que je télécharge ne vas pas au bout , un message me dit que c'est corrompu ; je ne peux le télécharger
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ceci est arrivé depuis quand ?
as tu une version officielle de W8 sur ton pc ?
est ce que W8 a été bien activée ?
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il doit avoir un truc qui a corrompu les fichiers !
essaie de faire uen restauration rapide de W8 !
sinon, passe à la restauration complète
au pire des cas, lance le DVD de W8 pour le réparer !
