problème suite à cheval de troie Fermé

Question

Bonjour, 
je suis équiper de Windows 8 et de Kaspersky antivirus. J'ai récemment eu deux cheval de troies détecter par mon antivirus, n'arrivant pas à les enlever j'avait fait appel a un membre du forum qui m'avait bien aider. A priori le problème avait l'air résolut. Cependant depuis j'ai toujours un soucis qui persiste avec les site de partage de vidéo comme youtube; quand je visionne une vidéo elle s'interompt au bout d'un moment ou alors la vidéo se charge vite mais la vidéo n'avance plus. internet parait plus lent et mes téléchargement se font mal. Que dois-je faire pour rétablir tout en ordre ? 
 merci.



Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, 

ce qui serait intéressant est de savoir comment on a nettoyé ton pc ! 

as tu un lien du poste de nettoyage de ton pc ? 

  
  
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

samy rite · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26843827-cheval-de-troies-avec-kaspersky ; voici le lien de la discussion sur le forum.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

as tu vérifié pour voir si Java et Flash player soient installés sur ton pc ?

samy rite · Answer

j'ai réinstallé adobe flash player 11 mais cependant il n'apparait pas sur le bureau. et je n'ai pas java.

Utilisateur anonyme · Answer

installe la dernière vérsion de javaet flash player depuis leurs sites dédiés, on verra ce qu'il dit après un redémarrage

vérifie bien que ton antivirus ne bloque pas leur fonctionnement !

Utilisateur anonyme · Answer

télécharge et enregistre ceci sur ton bureau :

https://www.cjoint.com/?0Aqujk23fLv

décompresse le,

puis lance l'installation

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

désinstalle les anciennes version de ton pc, depuis le panneau de configuration, et réessaie l'installation pour voir !

samy rite · Answer

j'ai aucune version de java dans mon panneau de config.

Utilisateur anonyme · Answer

ceci n'est pas du au compatibilité, java est compatible W8 !

est ce que tu as l'ancé l'executable en faisant un clique droit, puis le lancer en tant qu'administrateur ?

Utilisateur anonyme · Answer

bon,

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag (l'icône est sous forme de parchemin), « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

samy rite · Answer

tout ce que je télécharge ne vas pas au bout , un message me dit que c'est corrompu ; je ne peux le télécharger

Utilisateur anonyme · Answer

ceci est arrivé depuis quand ?

as tu une version officielle de W8 sur ton pc ?

est ce que W8 a été bien activée ?

Utilisateur anonyme · Answer

il doit avoir un truc qui a corrompu les fichiers !

essaie de faire uen restauration rapide de W8 !

sinon, passe à la restauration complète 


au pire des cas, lance le DVD de W8 pour le réparer !

Problème suite à cheval de troie

13 réponses

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