Action contre USINE DECO pour obtenir remboursement ??
desepereUSINE DECO
Messages postés
1
Statut
Membre
-
Médiateur Usine Déco Messages postés 631 Statut Membre -
Médiateur Usine Déco Messages postés 631 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai eu la mauvaise idée de commander un meuble télé chez USINE DECO le 27/11/2012 , les délais de livraison ayant été dépassé (6/12/2012)j'ai demandé le 16 décembre le remboursement de la somme qui avait elle était prélevée immédiatement et depuis j'attends le remboursement...de 114 euros 98 !!!
J'ai ouvert un litige auprès de FIA NET, sans résultat , à chaque fois la réponse d'USINE DECO est on va vous rembourser ....
Que puis-je faire ? La FEVAD ?
La DGCCRF ?
une action auprès des tribunaux.
IL est inadmissible qu'une entreprise USINE DECO puisse se permettre en toute impunité un tel comportement !
Que me conseillez vous ?
MERCI POUR VOS CONSEILS !!
J'ai eu la mauvaise idée de commander un meuble télé chez USINE DECO le 27/11/2012 , les délais de livraison ayant été dépassé (6/12/2012)j'ai demandé le 16 décembre le remboursement de la somme qui avait elle était prélevée immédiatement et depuis j'attends le remboursement...de 114 euros 98 !!!
J'ai ouvert un litige auprès de FIA NET, sans résultat , à chaque fois la réponse d'USINE DECO est on va vous rembourser ....
Que puis-je faire ? La FEVAD ?
La DGCCRF ?
une action auprès des tribunaux.
IL est inadmissible qu'une entreprise USINE DECO puisse se permettre en toute impunité un tel comportement !
Que me conseillez vous ?
MERCI POUR VOS CONSEILS !!
A voir également:
- Action contre USINE DECO pour obtenir remboursement ??
- Reinitialiser pc usine - Guide
- Télécharger film d'action gratuitement et rapidement - Télécharger - TV & Vidéo
- Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action - Guide
- Retablir configuration usine chromecast - Guide
- Concurrent action - Guide
2 réponses
Bonjour,
J'ai eu les memes problemes avec usine deco...
Depuis juillet 2012, la somme de 1400€ etait bloquée chez eux.
Email , appel au service client... on me confirme le remboursement sous 15 jours.
4 mois apres je n'avais toujours rien recu.
meme une lettre recommandée est restée sans réponse.
J'ai finalement déposé une plainte aupres du juge de proximité du triburnal d'instance de paris 7eme arrondissement.
C'est une demande "d'injonction de payer" a imprimer sur le site et à envoyer par la Poste.
Au bout d'un mois et demi, j'ai recu l'injonction de payer du tribunal. C'est un document a remettre à usine deco par voie d'huissier (encore 80€ à avancer)
Et finalement usine deco a envoyer le remboursement par cheque une quinzaine de jour apres la notification de l'huissier.
Bref il ne faut pas etre pressé...
Ah si, pour info sur la lettre qui accompagne le chèque usinedeco m'indiquait que vous pouvez contacter xxxxx au xx.xx.xx.xx.xx pour ce genre de litige
A bientot
xxx Les infos (nom et N° de téléphone) ont été supprimées sur injonction juridique.
J'ai eu les memes problemes avec usine deco...
Depuis juillet 2012, la somme de 1400€ etait bloquée chez eux.
Email , appel au service client... on me confirme le remboursement sous 15 jours.
4 mois apres je n'avais toujours rien recu.
meme une lettre recommandée est restée sans réponse.
J'ai finalement déposé une plainte aupres du juge de proximité du triburnal d'instance de paris 7eme arrondissement.
C'est une demande "d'injonction de payer" a imprimer sur le site et à envoyer par la Poste.
Au bout d'un mois et demi, j'ai recu l'injonction de payer du tribunal. C'est un document a remettre à usine deco par voie d'huissier (encore 80€ à avancer)
Et finalement usine deco a envoyer le remboursement par cheque une quinzaine de jour apres la notification de l'huissier.
Bref il ne faut pas etre pressé...
Ah si, pour info sur la lettre qui accompagne le chèque usinedeco m'indiquait que vous pouvez contacter xxxxx au xx.xx.xx.xx.xx pour ce genre de litige
A bientot
xxx Les infos (nom et N° de téléphone) ont été supprimées sur injonction juridique.
Afrikarnak
Messages postés
39943
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
14 501
Bonjour..
Voir ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26914465-usine-deco-attente-remboursement#1
Accessoirenment un appel à la DDPP ne serait pas inutile..
A+
Voir ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26914465-usine-deco-attente-remboursement#1
Accessoirenment un appel à la DDPP ne serait pas inutile..
A+
Passe à la vitesse supérieure, voir 2, 3 et 4.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27206520-usinedeco-vraiment-pas-serieux#1
A+
pouvez vous me donner votre numéro de commande ?