Problème avec desimlock aidez moi svp

Bonjour, alors je vous expose les faits, j'ai tenté de desimlocker seule mon iphone mais je pense avoir fait une mauvaise manipulation.
Après cela, mon iphone s'est éteind, j'ai tenté de la rallumer, j'y suis parvenue mais je ne peux accéder au menu. C'est blocqué on va dire, sur une image de fond gris avec : "Nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre activation pour le moment, réessayez ultérieurement ou contactez le service clientèle" , il se passe exactement la même chose quand je le branche sur le pc avec itunes...
Cela fait déjà quelques semaines que ça dure...

Je ne sais pas quoi faire, est-ce que quelqu'un saurais m'aider?????

Merci aux personnes qui pourront me venir en aide