Arnaque ou pas ?

Bonjour à vous tous,

J'ai acheté un casque sur ce site http://www.beebx.com/ mais je crois que je me suis fais roulé.. J'ai commander le casque Mardi, le paiement était très sécurisé, j'ai mis la bonne adresse de livraison et pas de nouvelle du casque alors que sur mon "profil" il est écrit que la commande est terminée et qu'il est livrée. Je ne sais pas par quel moyen de transport il va arriver, mais je me suis dis qu'il viendrai peut être avec UPS, et que puisque je n'étais pas la du week end, ils n'ont pas pu déposer le colis dans la boîte aux lettres. Et si il y a arnaque, comment pourrais-je faire pour me faire rembourser ? Merci

20 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur s'interroge sur une arnaque après avoir commandé un casque sur un site peu fiable, la commande étant indiquée comme livrée alors qu'il n'a pas reçu le colis et doute du remboursement. Plusieurs intervenants estiment qu'une absence de mentions légales claires et des traductions approximatives trahissent un site peu fiable, voire une arnaque, et recommandent d'éviter ce type de boutique. D'autres proposent des démarches concrètes comme vérifier le numéro de suivi, contacter le service client et se référer aux pages de livraison et retours, afin d'obtenir un remboursement ou une solution. La page livraisons et retours précise les délais et le suivi, et peut servir de référence pour les démarches de remboursement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j'ai pas cherché a voir si le site vend du vrai ou pas
    quand je vois la traduction je souris ;-)

    cependant ici tout est indiqué
    http://www.beebx.com/livraisons-retours/

    Commandes Envoyé habituellement en 24-36 heures
    une fois que votre commande a été expédiée

    Notre service clientèle vous adressera un e-mail dans les prochaines 48 heures reflétant votre number.

    suivi des commandes indiquera quel transporteur a été utilisé et une méthode du suivi de l'ordre à votre porte.

    S'il vous plaît permettre à 5 - 8. Jours pour la livraison


    tu devrais avoir un numéro de suivi
    ainsi que le nom du transporteur

    commander mardi et deja reçu
    que tu ai lu colis prépare et envoyer ok mais livré je doute

    Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
    1. peut etre que le colis a ete perdu mais par contre si c'est une arnaque et que tu veut savoir la maniere de reagir je ne peut pas t'aider je supose que je ne t'aide pas bcp mais bon...
      1. J'ai vu après pour la traduction.. Mais le site était très sécurisé, mais je n'est pas reçu le mail pour me dire qu'il a été envoyé..
        Et si ce sont des faux je renverrai le produit.
        1. Bonsoir. J'ai déjà eu affaire à ce genre de choses et tout le temps c'était juste la livraison à la poste qui était terminé. Je ne sais pas trop comment formuler ma phrase.En gros, sur certain site, il te dise que la livraison est terminée mais que c'est le début de l'envoie par la poste. Je ne sais pas si tu as tout compris mais bon. Sinon au niveau des remboursement je ne sais pas comment faire. Mais si il sagit belle et bien d'une arnaque, tu n'as cas imprimé le mail de confirmation de commande et allez porter plainte à la police.
          1. Merci pour ta réponse. Et oui si dans 1 semaine je n'est toujours rien alors je prendrai les mesures nécessaires. Bonne soirée
            1. j'ai peur que si tu ne reçois rien apres 1semaine
              tu ne puisses rien faire
              http://whois.domaintools.com/beebx.com

              tu ne pourras rien contre un site étranger celui ci en chine
              donc ce qui laisse supposer un site de contrefaçon
              1. Je garde espoirs sur la qualité du casque ! Ils disent que leurs clients sont satisfaits et 100% garantie etc etc.. Après c'est peut être faux mais au moins j'aimerais le recevoir pour en avoir le coeur net
                1. mais j'suis pas sûr que ce soit de vrais clients qui mettent ces coms
                  1. Nan je sais bien mais dans leurs présentation générale, il se disent que c'est 100% garantie, etc.. Et puis comment reconnaître un vrai beats d un faux ?
                    1. Contributeur
                      Question traduction, j'ai trouvé mieux : http://www.officiel-casquebeats.com/casque-beats-by-dre-studio-lightning-edition-de-monster-p-330.html , vas voir dans la partie "Details" :-)
                    2. Contributeur
                      Et puis comment reconnaître un vrai beats d un faux ?, par son prix, et encore, on en fait un foin de ce casque, et il ne vaut pas plus qu'un Pioneer, Philips, Panasonic et les autres.
                    3. pas faux si Dr dre était éboueur on entendrait pas parler de ces casques
                      si tu cherches un bon regarde du sennheiser par exemple
                    4. Contributeur
                      Yes, de plus cette marque fait ses preuves depuis un minimum de 30 ans, tant au niveau casques que micro etc..., ça au moins c'est du fiable, et si malgré tout il y a problème, ce n'est pas un problème en soi pour eux, SAV suivi et tout ce qui va avec.
                    5. et puis moins de risque de contrefaçon

                      beats étant juste une mode plus que fiabilité
                      et c'est pourquoi y'a autant de faux sites
                  2. bah forcément tu vois un site mettre
                    nous garantissons 0% nous sommes de gros voleurs
                    1. je sais pas c'est difficile de dire

                      les chinois business is business
                      en général ils envoient

                      par contre quasi sûr de la contrefaçon
                      et donc le risque de contrefaçon c'est saisi douanes

                      1. Si c'est un faux alors je le renverrai sans plus attendre. Mais si il est prit par la douane, serais je tenu au courant ? ( ils disent que sur le site que le renvoie se fait en envoyant un mail à une adresse et renvoyer le colis neuf. Mais si le colis a été ouvert pour le tester, est il encore neuf ? ) je me suis trop précipité et j'aurai du voir tout cela avant...
                        1. Contributeur
                          Ouais, ça c'est le 1ier risque, et le second, c'est qu'au bout de 6 mois il te lâche, et tu n'as aucun recours possible, donc, petite suggestion, va dans une boutique, essaye différentes marques et prends-toi un casque de réelle qualité, quitte à devoir attendre un peu pour les sous.
                          1. encore une fois si tu espères te faire rembourser
                            tu te met le doigt dans l'oeil tu ne récupèreras rien

                            s'il est saisi pas la douane
                            oui t'inquietes tu seras vite au courant

                            et ça pourrait ne pas te plaire

                            1. je sais bien je me doute

                              le probleme est que vous venez toujours demander apres avoir valider
                              si t'es ici c'est que deja quelque chose t'a interpellé

                              moi perso quand je vais a carrefour faire mes courses
                              je demande pas ensuite si carrefour est fiable

                              Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
                              1. Contributeur
                                Bah, c'est pas une question de te rassurer ou pas, c'est une question de savoir détecter les arnaques, si tu vois un site où il n'y a rien concernant une mention légale, où les textes écrits apparaissent comme de très mauvaises traductions copiés/collées etc..., ce n'est sûrement pas sur ceux-là qu'il faut commander quoi que ce soit, c'est juste une mise en garde qu'on te fait, tu as toujours le choix de foncer tête baissée ou pas, au risque d'être déçu par la suite, bien sûr.

                                Pas de problèmes, que...des solutions !!! :-)
                                SI VOUS ESTIMEZ QUE VOTRE PROBLEME EST RESOLU, MARQUEZ-LE COMME TEL SVP, MERCI.
                                1. Contributeur
                                  Mais là, c'est trop tard, dorénanvant, demande des avis, il y a assez de personnes censées sur CCM pour te donner des conseils de ce genre.

                                  Cdlt et bonne soirée.