Messages ne vibrent pas !

Bonjour,

Mon samsung Galaxy s3 ne vibre pas lors de la reception des sms (alors qu'il est en mode vibreur). Et les icones qui devraient se trouver en haut du téléphone ne s'affiche jamais quand je recoit un message, que j'ai un appel en absence, enfin, pour toutes les applications.
Je suis allée sur plusieurs forum, ou ils indiquent qu'il faut aller dans les messages, puis paramètres, et cocher l'icone "vibreur" tout en bas. Sauf que cette option n'est pas dans mes paramètres. Merci de m'aider !