Connexion de m**** !Fermé

Question

Bonjour, 

   Comme il est clairement dit dans le titre, ma connexion est vraiment vraimnt mauvaise. Pour vous dire, on fait du 17 ko/s en téléchargement ! On a beau être en bout de ligne, je trouve que c'est abuser d'avoir une connexion aussi merdique. Je m'arrache les cheveux à chaque page internet qu'on ouvre, et je vous parle même pas des vidéos youtube qui ne sont même pas regardable en 240p... Donc j'aurais voulu savoir si il y avait un moyen de se plaindre ou je ne sais trop quoi (je n'ai que 15 ans donc je proposerai vos propositions à mes parents). Quand on appelle chez Orange (ou télécom je sais pas trop), ils disent qu'ils ne peuvent rien faire parce que l'on est justement en bout de ligne... mais je doute qu'une connexion puisse être aussi... fin bref. Vous avez compris le truc. 

    Merci pour vos réponses :) 

Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.52

petitmecano · Answer

Salut

Je suis en bout de ligne aussi; j'ai 8 mégas (soit 850 Ko/s) donc 7 mégas en réalité :-)

Pour internet

1. L'offre

Si ton offre est assez ancienne, des changements ont peut-être eu lieux, va en boutique de ton opérateur et demande si tu peux avoir un meilleur débit, si tu peux, il faudra néanmoins te réabonner

2. Mode De Connection 

-Le meilleur moyen de connecter ton/ tes ordinateur(s) est par cable ethernet, si la box n'est pas trop loin, privilégie ce type de connection
-Si il n'y a pas trop d'obstacle, connecte le en wifi (avec une clée wifi de 150 ou 300 Mbit/s si possible)
-Si ton réseau électrique est récent et que le wifi n'est pas bien reçus utilise des CPL 

3. Navigateur

-Les navigateurs internet a privilégier sont

   - Google Chrome
   - Firefox
   - Opéra

Vérifie qu'ils sont a jour

3. Les toolbar

Les barre d'outils ralentissent ton navigateur, pour les supprimer :

Télécharge AdwCleaner

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Ferme toute tes logiciels et navigateurs

Ouvre AdwCleaner ( executer en tant qu'administrateur pour windows 7 et vista)

Et suppression

Ton ordinateur va redémarrer et post éventuellement le rapport ici

4. Ordinateur

Si ton ordinateur est très lent, il en va de soit que les pages internet vont être longues a charger
Si le démarrage, ouverture de programme  etc... sont lent, signale le

Cordialement

petitmecano · Answer

Bonjour,

Pour info, je crois que l'on paye 70 ou 80 euros par mois pour cette offre 
 
Non sérieusement ?

Quel est ton opérateur, modèle de Box ?

Tu es en France ? Dans une grande ville ?


Je pense que ton offre est trop vielle, la moyenne est 40€ pour : Internet (jusqu'à 100 mégas si la fibre est installée dans ta ville) Téléphone, Télévision

Donc je te conseil de prendre une offre moderne, plus adaptée et surrement moins bridée

Si tu n'est plus engagé, va dans les boutiques : Orange, Free (enfin par téléphone) et SFR (pas Bouygues, c'est de la mousse) et demande à chaqun combien ils peuvent t'offrir en mégas (le maximum est mieux)

 Les jeux indiquent parfois de mauvaises données

Fait ça :

Connecte toi avec un ordinateur portable à ta box avec un câble Ethernet

Rend toi sur : https://www.speedtest.net/ 

Lance le test, à la fin, clique sur "partager le résultat" et colle ici le lien speedtest

Exemple pour moi : https://www.speedtest.net/result/2442102044.png

Je suis en bout de ligne (donc je devrais avoir moins logiquement), je ne paye pas plus de 40€ par mois pour : Internet, téléphone, télévision

Tu as vu le ping, tu devrais avoir a peu près le même ...

Xileh · Answer

Bonjour

Si tu es éloigné du DSLAM la piètre qualité de la connexion n'est pas très étonnante...  
 
Tu peux faire des tests d'éligibilité sur différents sites, afin de savoir si un opérateur peut-être un peu plus performant qu'un autre sur cette ligne... mais il n'y a guère de probabilité que ce soit franchement meilleur...

Test (par exemple) via :

 https://www.jechange.fr/telecom/internet

 https://www.ariase.com/

 https://www.degrouptest.com/

 https://www.zoneadsl.com/

L'autre solution serait peut-être de passer par le satellite... Je connais mal ces possibilité, mais tu devrais trouver des infos utiles là :

 https://www.internetparsatellite.net/index.php

@+

scaravenger · Answer

Ca fait beaucoup 50euro de nos jours
J'ai une 8M à moins de 20 euros.
essaye de trouver moins cher pour la piètre qualité que tu reçois.

votre psychiatre · Answer

salut,

au vu de ton test tu dois etre sur du re-adsl c'est à dire de l'adsl étendu (du à la longueur)

peux tu vérifier le débit que te donne ta box.
dans ton navigateur tu tape dans la barre d'adresse 192.168.1.1
login : admin
mots de passe : admin
 tu va dans la partie parametre système et tu donne les valeurs de ta bande passante et de ton attenuation

Connexion de m**** !

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