Carte soi disant "incompatible" à Itunes.

Bonjour,

Je viens d'avoir l'iPhone 4 et je suis aussi chez NRJ mobile. On a coupé ma carte sim de manière à ce qu'elle rentre dans l'iPhone. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à se que je doive activer l'iphone avec Itunes. Itunes m'a prétendu que "la carte n'était pas compatible avec celui-ci". NRJ mobile m'a renvoyé une carte totalement faite pour l'iphone. J'ai réessayé de le brancher à Itunes et celui a prétendu qu'elle n'était toujours pas compatible.
Auriez-vous une solution s'il vous plait ?
Merci beaucoup.