Comment faire un eraser? dell inspiron 1300

Bonjour, je demande votre aide car j'ai essayé tout l'après midi de faire un reboot a mon ordi mais je n'y arrive pas, ce n'est pourtant pas la première fois que je le fais mais là, je n'y arrives pas, j'ai eu beau essayer F1........F12 avec et sans ctrl quand l'écran dell s'affiche mais rien. au secourrrr