Réinstallation imprimante HP Photosmart C5280

Fermé
hacarie0 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2013 - 8 janv. 2013 à 16:25
maiden65 Messages postés 483 Date d'inscription jeudi 27 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014 - 10 janv. 2013 à 02:21
Bonjour,
étant nulle en matériel informatique, je compte sur vous tous. Merci.

Lors de l'installation, tout à fonctionné. pour la réinstallation, je suis les consignes, CD, branchement de l'imprimante à l'ordi puis message d'erreur : le pilote ne peut pas s'installer correctement - puis le logiciel n'a pas été validé permettant le logo Windows- continuer l'installation peut mettre en péril votre système.
J'ai réessayais 3 fois de réinstaller.
Que dois-je faire?
Par défaut, est noté une autre imprimante dans la panneau configuration.
Merci


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1 réponse

maiden65 Messages postés 483 Date d'inscription jeudi 27 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014 83
10 janv. 2013 à 02:21
Bonjour hacarie0,

Tout d'abord est-ce que sur votre imprimante il est bel et bien noté que c'est une "HP Photosmart C5280" ?

Si oui, essayez de trouver la solution sur ce lien officiel de HP concernant votre imprimante HP Photosmart C5280.

Tenez-moi informé pour tout avancement dans la résolution de votre problème ou si vous n'avez pas trouvé de solution par vous-même en cherchant bien sur le lien que je vous ais donné :-)
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