Mon pavé numérique est désactivé

Bonjour,
mon pavé numérique ne veut plus taper de chiffres, que j'appuie ou non sur la touche verr num. J'ai essayer aussi d'aller dans le menu ergonomie, "rendre la souris plus facile à utiliser", "activer la touche souris" est bien désactivée , malgré cela le pavé ne veut rien savoir... que puis-je faire? Si vous en avez une idée, je vous serais très reconnaissante. je suis sur PC Acer avec windows 7.
merci