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Problème installation imprimante

Résolu/Fermé
jdnimprimer Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2013 - 6 janv. 2013 à 18:49
ERICMTM Messages postés 278 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013 - 8 janv. 2013 à 17:46
Bonjour,
Je viens d'acheter une multifonctions Canon Pixma MX 515 et n'arrive pas à l'installer avec le CD ROM approprié sous Windows 8. Le message suivant appairait :le pilote d'imprimante est en cours d'utilisation. Si vous n'utilisez pas le pilote d'imprimante, il est peut être utilisé par un autre utilisateur de cette imprimante.
Je suis pourtant seul à utiliser l'ordi. J'ai tout tenté mais rien n'y fait § Auriez vous une suggestion ? Remerciements anticipés et Bonne Année 2013 !



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3 réponses

Réponse 1 / 3
ERICMTM Messages postés 278 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013 17
6 janv. 2013 à 22:55
Bonsoir,

Sacré Windows 8... Lors du branchement de ton imprimante Windows l'a t'il détectée tout seul ???

meilleurs voeux à toi aussi.
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Réponse 2 / 3
jdnimprimer Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2013
6 janv. 2013 à 23:30
Bonsoir et merci d'avoir bien voulu me répondre. Non, en effet il ne l'a pas détectée, j'obtiens tjrs en fin d'installation le mm message au sujet du pilote.
si tu as une idée c'est super. merci
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ERICMTM Messages postés 278 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013 17
6 janv. 2013 à 23:55
Bon je suis allé sur le site de canon (en anglais bien sûr)
et j'ai trouvé çà :

Avant d'installer le pilote d'imprimante Canon, si vous connectez une imprimante avec un PC, ce phénomène se produit. (traduction automatique) Message d'erreur dont tu me parles.


Si j'ai bien compris il faut installer le pilote avant de brancher l'imprimante...

Essaie et tiens moi au courant et si çà fonctionne pense à marquer le sujet comme résolu stp.
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Réponse 3 / 3
jdnimprimer Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 6 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2013
8 janv. 2013 à 10:18
Merci Ericmtm pour tes conseils, j'ai finalement réussi à la faire fonctionner convenablement.
Bonne continuation.
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ERICMTM Messages postés 278 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013 17
8 janv. 2013 à 17:46
De rien heureux d'avoir pu t'aider...
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